Apple plant angeblich Concierge App für das iphone und den ipod touch

Laut Macrumors.com plant Apple angeblich ein „Concierge App“ für das iphone für Besucher der Apple Retail Stores. Bisher sieht der Prozess für einen Termin an der Genius Bar in einem Apple Store so aus, dass man sich über den Browser einen Termin bei den Apple Experten bucht. Eine zweite Möglichkeit ist es bisher sich in den Apple Store in eine Warteliste einzutragen. Die Concierge Applikation könnte es Kunden also zukünftig ermöglichen direkt per iphone oder ipod touch einen Termin im Apple Store zu vereinbaren. Zudem sollen sich Abos für die Genius-Angebote mit der Applikation verwalten lassen.

Apple wirbt bereits seit einiger Zeit mit der Möglichkeit einer „One to one sessions“, bei der sich geschulte Apple Mitarbeiter Zeit nehmen und den Kunden mit Rat und Tat in Sachen Apple Hardware und Apple Software zur Seite stehen.

Wenn Ihnen der Begriff „Genius Bar“ noch nicht geläufig sein sollte, lohnt ein Blick auf unseren Bericht über den Apple Store Paris. Auf den Bildern ist die Genius Bar des Apple Store Paris festgehalten.