Wie wir bereits am frühen Mittwoch Vormittag festgestellt haben, hatte Apple seinen Online Store vorübergehen vom Netz genommen. Als der Online Store wenige Stunden später wieder online ging, gab es auf den ersten Blick keine wesentlichen Änderungen. Zumindest hatte Apple keine neuen Produkten eingepflegt.
Auf den zweiten Blick zeigt sich jedoch eine kleine aber feine Neuerung. Ab sofort gibt es im deutschen Apple Online Store einen erweiterten Service. Zusätzlich zum bisherigen Serviceangebot (Chat, Rückrufbitte eines Spezialisten, geführte Tour durch den Store) kann der Kunde ab sofort eine Online-Sitzung zum Einrichten seines iPads und iPhones vereinbaren. Wenn der Kunde ein neues Produkt erworben hat, sind Spezialisten zur Hand, die online dabei helfen das Gerät einzurichten, die eigene E-Mail zu konfigurieren, iCloud optimal zu nutzen, nützliche Tricks zeigen und vieles mehr.
Für die Vereinbarung einer Online-Sitzung zum Einrichten des Geräts muss der Kunde das iPhone oder iPad im Apple Online Store bei einem Apple Specialist über den „Jetzt fragen“-Button gekauft haben.
Hier geht es in den Apple Online Store
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Das schaff ich schon noch alleine 😀
Du schon – ich auch, aber ich kenne ne ganze Menge nicht so technikbegeisterte Leute, die das iPhone / iPad / den Mac einfach nur benutzen wollen und keine Lust haben sich länger als unbedingt nötig mit dem einrichten zu beschäftigen.
Das schaft selbst eine Amöbe ohne fremde hilfe…
also wer das nicht selbst schafft sollte sich ein solches gerät nicht zulegen!!
Genau, dass sind die Leute, die solch ein gerät haben müssen, damit sie solch eins haben. Schliesslich haben alle Anderen auch eins.. Für solche waschechten DAU’s gibts dann auch so fette Bücher über das iPad, iPhone usw.. wie man es richtig konfiguriert 🙂 Riesen Markt halt für solch dumme Menschen