Apple Stores: neue Sitzplätze und weitere Layoutänderungen

| 16:57 Uhr | 0 Kommentare

Knapp ein Jahr ist es mittlerweile her, dass Angela Ahrendts das Ruder der Apple Stores übernommen hat. Ihr Vorgänger John Browett hatte kein so glückliches Händchen und hat das Unternehmen nach mehreren Monaten wieder verlassen. Bei Ahrendts scheint dies anders. Die ehemalige Burberry Chefin macht einen sympathischen Eindruck und so langsam aber sicher ist ihre Handschrift in den Apple Stores zu erkennen.

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Apple Store Berlin

 

Wie IfoAppleStore berichtet, erwägt Apple größere Änderungen bei der Innenausstattung der Apple Stores. Es heißt, dass Apple seinen Kunden unter anderem neue Sitzbereiche zur Verfügung stellen möchte. Aktuell setzt Apple bei einigen Stores auf Holz- oder Steinbänke um „müden“ Besuchern eine Entspannungsmöglichkeit zu bieten, wenn diese z.B. auf einen Termin an der Genius Bar warten.

Most interestingly, Ahrendts is considering major physical changes for the stores, including new seating areas beyond the Genius Bar stools. Right now, a few high-profile stores have wooden or stone benches for tired visitors to relax or wait for their Genius Bar appointment. However, scores of visitors have to stand up at most stores, degrading the “perfect” customer experience that Apple strives to achieve. Sources say a pilot program for the seating and other layout changes could appear in select U.S. and Europe stores this spring—about the time of the Apple Watch debut.

Aktuell müssen Kunden größtenteils stehend warten. Um das Erlebnis im Store zu erhöhen, möchte der iPhone-Hersteller seinen Kunden ein besserer Wohlfühlklima bieten. Dem Insider zufolge wird Apple in ausgewählten Retail Store in den USA und Europa ein Pilotprogramm starten, um die Sitz- und Layoutänderungen zu testen. Das Ganze soll rund um den Apple Watch Verkaufsstart anlaufen.

Kategorie: Apple

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