Vodafone: Smartphone-Lieferung am selben Tag möglich, Mobilfunkvertrag papierlos online abschließen

Wir möchten euch auf zwei neue Service-Optionen aufmerksam machen, die der Mobilfunkanbieter Vodafone eingeführt hat. Zum einen können Kunden, die einen neuen Vertrag abschließen, dies papierlos online erledigen und zum anderen erhalten Kunden die Option, ihr bestelltes Smartphone noch am selben Tag geliefert zu bekommen. In beiden Fällen kooperiert Vodafone mit DHL bzw. der Post.

Vodafone: Mobilfunkvertrag papierlos online abschließen

Per Pressemitteilung informiert Vodafone über seine neuen Services. Als erster deutscher Telekommunikationsanbieter bietet Vodafone in Kooperation mit der Post DHL Group den digitalen Vertragsabshcluss an, so dass ihr euren Mobilfunkvertrag komplett online abschließen könnt und ein Papierwechsel nicht mehr notwendig wird. Ort sowie Zeit der Hardwarelieferung legt ihr flexible fest.

„Einfach, schnell und papierlos Mobilfunkverträge abschließen, das hat es in Deutschland bislang nicht gegeben und ist im digitalen Zeitalter eine logische Weiterentwicklung von Bestellprozessen. Gemeinsam mit der Deutschen Post DHL Group können wir diese Lücke nun schließen. Wir bieten unseren Kunden ab sofort als erstes deutsches Telekommunikationsunternehmen einen digitalen Vertragsabschluss über den Online Fachhandel an, papierlos und ohne großen Aufwand“, sagt Frank Pelzer, Vertriebsleiter Indirect Online Sales bei Vodafone Deutschland. Eine verlässliche und eindeutige Zuordnung des Kunden wird durch E-POST sichergestellt. Dieser Service der Deutschen Post DHL Group ermöglicht E-POST-Kunden im Internet jederzeit Identität und Alter nachzuweisen. So ist ein rechtssicherer Vertragsabschluss ohne umständlichen Identifizierungsprozess bei der Übergabe an der Haustür gewährleistet. Zeitaufwändiges Erfassen von persönlichen Daten und lästiger Schriftverkehr entfallen.

Da die persönliche Entgegennahme von Vertrag und Hardware nicht mehr nötig ist, kann flexibel online festgelegt werden, wann und wohin das neue Smartphone oder Tablet geschickt wird: Ob zur Packstation, zur Arbeit oder nach Hause. Und wenn das Paket nicht angenommen werden kann, wird es nicht zum Händler zurückgeschickt, sondern in der nächsten empfangsfähigen Postfiliale für den Kunden aufbewahrt.

Noch kein E-Post Kunde? Dann könnt ihr euch während des Bestellvorgangs dafür kostenlos registrieren. Dies ist natürlich nur eine Option. Nach wie vor könnt ihr wie bisher einen Vertrag bei Vodafone abschließend und diesen an der Haustür bei Lieferung unterschreiben.

Lieferung am selben Tag

Bereits vor Kurzem hat Vodafone ein neues Serviceangebot gemeinsam mit DHL Paket aufgelegt, mit dem ihr bei Abschluss oder Verlängerung eines Vertrags euer Smartphone und Co. noch am selben Tag zugestellt bekommt. Hierfür bis die Bestellung bis 12 Uhr mittags abgeschlossen sein. Euer Paket wird bis spätestens 21 Uhr geliefert. Dieser Service (DHL Kurier taggleich“ kostet 10 Euro pro Bestellung und gilt zunächst nur für Kunden mit mit Lieferanschrift im Ballungsraum Rhein-Ruhr und in den norddeutschen Städten Hannover, Hamburg und Bremen.

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