Apple Support App ab sofort auch in Deutschland verfügbar

Nachdem die Apple Support App im vergangenen Jahr zunächst in den Niederlanden startete und seit Dezember 2016 auch in den USA verfügbar ist, steht diese ab sofort auch im deutschen App Store zur Verfügung.

Apple Support App im deutschen App Store verfügbar

Mit der neuen Support-App möchte Apple den eigenen Service verbessern. Mit dieser bietet der iPhone-Hersteller seinen Kunden eine einfache Möglichkeit, Support für ein Gerät in Anspruch zu nehmen. Eure registrierten Produkte werden aufgelistet und zu jedem einzelnen werden verschiedene Problemstellungen aufgeführt und Lösungsvorschläge angeboten. Dabei wird die Apple Support Webseite mit einer App nachempfunden.

In den Release-Notes heißt es

Benötigen Sie Hilfe? Die Apple Support-App hilft Ihnen dabei, die besten Optionen von Apple zu finden. Erhalten Sie Antworten in Form von Artikeln, die auf Ihre Produkte und Fragen zugeschnitten sind. Sprechen Sie direkt per Telefon, Chat oder E-Mail mit einem Experten, oder vereinbaren Sie einen Rückruf an einem für Sie günstigen Termin. Geben Sie eine Reparatur in einem Apple Store oder bei einem nahegelegenen autorisierten Apple Service Provider in Auftrag. Der Apple Support ist gerne für Sie da.

Apple Support ist 97,4MB groß, verlangt nach iOS 9.0 oder neuer und liegt als Universal-App für iPhone, iPad und iPod touch zu Verfügung.