Als weitere Option nannte der Apple Chef, die Möglichkeit das gekaufte und unbeschädigte iPhone 4 (Partnerlink) innerhalb von 30 Tagen nach Kauf zurück zu geben. Doch wie sehen die genauen Modalitäten hierzulande im Bezug auf die Deutsche Telekom aus. Wir haben bei der Pressestelle von T-Mobile nachgefragt und möchten euch die Antwort nicht vorenthalten. Von der Telekom war folgendes zu lesen: "Wenn ein Kunde sein iPhone 4 zurückgeben möchte, lösen wir nach Einzelfallprüfung ebenfalls auf Kulanz den entsprechenden Mobilfunkvertrag. Allerdings nicht rückwirkend, sondern nur für die Zukunft und nur bei Verträgen, die untrennbar mit dem Kauf eines iPhone 4 in Zusammenhang stehen.
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Als weitere Option nannte der Apple Chef, die Möglichkeit das gekaufte und unbeschädigte iPhone 4 (Partnerlink) innerhalb von 30 Tagen nach Kauf zurück zu geben. Doch wie sehen die genauen Modalitäten hierzulande im Bezug auf die Deutsche Telekom aus. Wir haben bei der Pressestelle von T-Mobile nachgefragt und möchten euch die Antwort nicht vorenthalten. Von der Telekom war folgendes zu lesen: "Wenn ein Kunde sein iPhone 4 zurückgeben möchte, lösen wir nach Einzelfallprüfung ebenfalls auf Kulanz den entsprechenden Mobilfunkvertrag. Allerdings nicht rückwirkend, sondern nur für die Zukunft und nur bei Verträgen, die untrennbar mit dem Kauf eines iPhone 4 in Zusammenhang stehen. Doch wie steht AT&T im Vergleich zur Konkurrenz dar? Eine Datenerhebung aus dem Monat März zeigt, dass AT&T mit 4,5 Prozent die höchste Abbruchrate der Anbieter in den USA hatte. T-Mobile kommt auf 2,8 Prozent, Prozent auf 2,4 Prozent und Verizon lediglich auf 1,5 Prozent. Die Antwort von AT&T ließ nicht lange auf sich warten. Der eigenen Auswertung zufolge, kam AT&T lediglich auf 1,44 Prozent bei den Gesprächsabbrüchen. Wem soll man nun glauben? Bei der Telekom ist geplant, dass ab dem morgigen Mittwoch zunächst Bestandskunden vorbestellen können. Wenige Tage später sollen dann Neukunden zum Zuge kommen. Orange Bestandskunden können bereits Bestellungen durchführen, gegen den Willen von Apple. Demgegenüber steht eine geringe Anzahl an Kunden, die nach wie vor auf ihr Gerät warten. Andere Rückmeldungen zeigen allerdings, dass Neukunden, die ihr Gerät Ende Juni bestellt und dieses bereits plötzlich und unerwartet geliefert bekommen haben. Besonders bei Kunden, die ihren Vertrag mittels Vertragsverlängerung (VVL) verlängert haben (die Option für die online VVL existiert seit dem 24. Juni), scheinen ihr iPhone 4 mittlerweile auch in den Händen zu halten, zumindestens der Großteil. Zu erwähnen seien an dieser Stelle noch die ForFriends Neukunden. Diese scheint die Telekom deutlich zu benachteiligen. Manche Kunden, die am 15.06. ihre iPhone per ForFriends Option telefonisch bestellt haben, warten leider noch immer vergebens auf ihr Gerät. Kaum da, schon wieder weg. Seit dem gestrigen Tag lässt sich in fünf Ländern (Deutschland, USA, Frankreich, Großbritannien und Japan) das neue Apple iPhone 4 vorbestellen. Hierzulande tritt die Deutsche Telekom (Partnerlink) als offizieller Vertragspartner für das Gerät in Erscheinung. Bereits gestern verkündete die Telekom per Twitter, dass die Nachfrage nach dem iPhone 4 zehnmal so hoch sei wie beim iPhone 3GS im vergangenen Jahr. Auch in den anderen Ländern zeichnete sich eine entsprechend hohe Nachfrage ab.
Weiterlesen... Die Server der Mobilfunkbetreiber und Apple wurden ebenso am gestrigen Tag auf die Probe gestellt und waren lange Zeit nicht erreichbar. Nach wie vor wirbt T-Mobile auf der Webseite mit "Lieferung ab 24.06.2010". Ob dies allerdings noch für aktuelle Neubestellungen gilt, ist mehr als fraglich. Von der Hotline ist zu hören, dass die erste Charge bereits ausverkauft sei. Eine weitere Endgerätelieferung sei für Anfang Juli anvisiert.
Hier nochmal die wichtigsten Fakten in der Übersicht. Das iPhone 4 ist wie gesagt ab dem heutigen Tag 10:00 Uhr vorbestellbar. Verkaufsstart ist der 24. Juni 2010. Zunächst wird die Telekom (T-Mobile) nur schwarze Geräte anbieten, weiße iPhone 4 wird es vorerst nicht geben. Andere Länder sind übrigens ebenso von dieser Regelung zum weißen iPhone 4 betroffen. Die aktuellen Complete Tarife bleiben unverändert. Neukunden können das Gerät ab sofort vorbestellen. Bestandskunden im Telekom Shops. Die Telekom wird zum Launch am 24.6. ein Upgrade-Angebot für Bestandskunden machen. Dies bedeutet, dass das Apple Smartphone nach wie vor in drei Arten von Complete Verträgen angeboten wird. Diese stellen sich wie folgt dar: Complete XS - L, Complete 60 - 1200 und Complete Friends. Die Complete SX - L Tarife zeichnen sich dadurch aus, dass je nach nach gewähltem Tarif netzinterne Gespräche und / oder Telefonate ins deutsche Festnetz kostenfrei sind. Zudem beinhalten diese Tarife eine Datenflat (Ausnahme XS: 200 MB Datenvolumen) und verschiedene SMS und MMS- Inklusivpakete. Die Complete 60 bis 1200 Tarife beinhalten, wie der Name schon sagt, zwischen 60 und 1200 Inklusivminuten in alle deutschen Netze (Mobilfunk- und Festnetz). Zudem gibt es eine Datenflat, sowie Frei-SMS und Frei-MMS (Ausnahme Complete 60). Twitter sei dank, dringen die Preise allerdings aus sämtlichen Richtungen ans Tageslicht. Der Preis für das iPhone 4 mit Vertrag ist logischerweise abhängig vom gewählten Tarif. Die Preise liegen grundsätzlich zwischen 1,- und 399,- Euro. Hier die iPhone 4 Preise für die unterschiedlichen Tarife in der Übersicht: iPhone 4, 16GB, weiß / schwarz: - Complete XS: 299,95 Euro - Complete S: 169,95 Euro - Complete M: 99,95 Euro - Complete L: 1,00 Euro. - Complete 60: 249,95 Euro - Complete 120: 149,95 Euro - Complete 240: 39,95 Euro - Complete 1200: 19,95 Euro
Über diese Entscheidung kann man denken, was man möchte. Auf Nachfrage zu den iPhone 4 Tarifen / Konditionen von T-Mobile teilte uns der Pressesprecher Alexander von Schmettow soeben folgendes mit: "Die Konditionen werden morgen auf unserer Website bekannt gegeben zum Vorverkaufsstart." Viele von euch werden verständlicherweise jetzt denken, dass kann doch wohl nicht wahr sein. Einen Tag vor der Vorbestellphase (15.06.2010) noch keine genauen Informationen? Bereits vor einer Woche erblickte das iPhone 4 im Rahmen der Keynote zur Worldwide Developers Conference 2010 (WWDC 2010) das Licht der Welt. Die Deutsche Telekom (Partnerlink) als exklusiver Apple Vertragspartner in Deutschland dürfte das Gerät sicherlich schon ein paar Tage länger kennen. Man sollte meinen, dass sie Zeit genug hatten, die Tarife und Konditionen entsprechend festzulegen. Fragen über Fragen sind nach wie vor ungeklärt. Bleiben die aktuellen Complete Tarife bestehen? Welche Verträge können mit dem iPhone 4 abgeschlossen werden? Wie sehen die Endgerätepreise aus? Wird es für Vertragskunden eine Upgrade Anytime Option geben? Zu diesem Zeitpunkt war der Deutschen Telekom (T-Mobile) längst klar, dass sie auch im Jahr 2010 hierzulande der exklusive Vertragspartner Apples sein wird. Deutschland wird neben den USA, Großbritannien, Japan und Frankreich zu den ersten fünf Ländern gehören, in denen das iPhone 4 ab dem 24.06.2010 verkauft wird. Bereits am Abend des 07. Juni meldete sich die Deutsche Telekom über ihren Twitter Account zu Wort und bestätigte die exklusiven Partnerschaft mit Apple. Kurz darauf wurde auf der Telekom Webseite eine iPhone 4 Sonderseite eingerichtet. Man konnte den Eindruck gewinnen, dass sich T-Mobile im Vorfeld der iPhone 4G Vorstellung gut vorbereitet hatte. Als das iPhone 2G im Januar 2007 vorgestellt wurde, war die Situation noch unklar, welcher Mobilfunkanbieter in Deutschland das iPhone offiziell anbieten wird. Kurze Zeit später war jedoch klar, dass sich Apple und die Deutsche Telekom (T-Mobile) auf eine exklusive Partnerschaft einigen konnten. Am 09. November 2007 erschient somit hierzulande das iPhone 2G exklusiv bei T-Mobile. Drei Generation überdauerte diese exklusive Partnerschaft. Sowohl das iPhone 3G als auch iPhone 3GS wurde exklusiv über den "Rosa Riesen" vertrieben. Und auch beim iPhone 4 ändert sich dies nicht. Wie die Deutsche Telekom per Twitter mitteilt, wird das iPhone 4 in D exklusiv durch die Telekom vertrieben. Genaue Angaben zum Verkaufstermin, zu den Preisen und Tarifen sind derzeit möglich. Wirft man Aktuell einen Blick auf die Produktseiten von T-Mobile, so finden sich nach wie vor nur Informationen zum iPhone 3GS. Vom iPhone 4 ist noch nichts zu lesen. Steve Jobs hatte während der Keynote angekündigt, dass sich das iPhone 2010 in acht Tagen vorbestellen lässt. Diese Informationen bezieht sich aller Wahrscheinlichkeit auf den US Markt. |
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