Donnerstag, Februar 09, 2012
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iPad - Probleme bei der Auslieferung

Uns erreicht ein Schreiben eines verärgerten Kunden (Danke an Martin). Darin berichtet uns der iPad Vorbesteller der ersten Stunde, dass es bei ihm zu Problemen mit der Auslieferung des iPad am heutigen Tag gekommen sei. Wie ihm der Versanddienstleister soeben mitgeteilt hat, kann sein iPad, trotz Zusicherung für den 28.05., am heutigen Tag nicht ausgeliefert werden. Zudem wurde die Abholung bei dem Versanddienstleister von Apple aus Sicherheitsgründen geblockt. Hier Auszüge der Mail:

"Um 13:00 mit TNT telefoniert: Apple hat angeblich bei TNT nicht genügend Kapazität anvisiert. Das Ipad soll heute in Straubing ankommen, aber darf nicht abgeholt werden. Apple hat dies aus „Sicherheitsgründen“ geblockt. Evtl Abholung bei TNT morgen möglich. Ansonsten wird das Ipad am Montag geliefert. Die Dame von TNT hat mir die Apple Care Nummer gegeben.
Habe dort angerufen: Laut Apple kommt TNT nicht mit der Lieferung hinterher. Apple Care „versucht“ die Auslieferung morgen zu veranlassen. Kann es aber nicht versprechen.
Teilte Apple Care mit, dass der Sinn einer Vorbestellung eine pünktliche Lieferung ist. Bzw. kein Anstellen in einem Apple Store."

ipad_tnt_probleme


Wir hoffen, dass es sich bei den Problemen nur um einen Einzelfall handelt. Wie verlief Eure Auslieferung? Reibungslos oder haben sich bei Euch ebenso Probleme ergeben.

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Kommentare  

 
0 #1 Michael 2010-05-28 14:49
Auch bei mir läuft einiges schief.Habe das IPad auch vorbestellt,Lie ferung sollte am 28.5 erfolgen,UPS war auch da,da UPS anscheinend wohl nur an Arbeitslose und Rentner liefert die morgens zuhause sind,und ich auf der Arbeit war,lag nur ein Zettel betreffend ,konnte nicht zugestellt werden.Als ich bei UPS anrief teilte man mir mit das ich das IPad nicht vor heute abend in Düsseldorf abholen könnte.Da ich in Oberhausen wohne und Düsseldorf doch etwas weiter weg ist,frage ich mich wozu ich mir das ipad überhaupt zuschicken lassen soll?DHL liefert wenigstens Samstags aus,UPS nicht.Naja muss mich wohl noch bis Montag gedulden.DANKE UPS
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0 #2 Niptuc 2010-05-28 16:39
Hi,
selbiges Problem...
"...Bestimmungsort PASSAU
28 May 2010 00:29:48 Nuernberg Hub Sendung Wurde Weitergeleitet..."
zuerst probleme in Nürnberg(1 1/2Tage gelegen) und jetzt kriegts straubing nicht gebacken....... könnt kotzen, würds mir grad am liebsten beim MM holen.
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0 #3 Niptuc 2010-05-28 16:59
28 May 2010 00:29:48 Nuernberg Hub Sendung Wurde Weitergeleitet
27 May 2010 08:50:31 Nuernberg Hub Sendung In Der Umschlagbasis Eingetroffen
27 May 2010 06:50:00 Nuernberg Hub Mögliche Verzögerung In Der Weiterleitung - Vorgang In Klärung
26 May 2010 11:01:17 Arnhem Hub Sendung Wurde Weitergeleitet
26 May 2010 10:58:58 Arnhem Hub Sendung Liegt Am Umschlagpunkt Zur Weiterleitung Bereit
24 May 2010 18:04:04 Hong Kong Sendung Wurde Weitergeleitet
24 May 2010 04:52:39 Hong Kong Sendung In Der Umschlagbasis Eingetroffen
24 May 2010 00:58:00 Shenzhen Sendung Wurde Von Der Abgangsniederla ssung Weitergeleitet
23 May 2010 00:18:51 Shenzhen Sendung Wurde Weitergeleitet
22 May 2010 23:56:08 Shenzhen Sendung Wurde Beim Versender Abgeholt

interessant finde ich das es ab D die selben einlesezeiten sind auf die sekunde...
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0 #4 Stefan 2010-05-28 17:12
Hi!
Bei mir mit Bestimmungsort Essenbach gleiches Problem. Da fragt man sich, für was man vorbestellt....
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0 #5 Regensburger 2010-05-28 17:30
Selbiges TNT Thema,
die Dame von TNT meinte es könnte in Straubing sein, wollte mir aber die Rufnummer nicht geben.
Hab mir dann die Nummer selber gezogen und angerufen.
Von Nürnberg ist es raus (genau wie oben)aber bis jetzt Fr. 18:20 Uhr nicht in Straubing angekommen. Steve sollte sich zuverlässigere Partner suchen.

TNT das aller letzte!!!!!!!!! !!!!!!!!
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0 #6 Martin 2010-05-28 23:28
Folgende Mail kam am 29.05 um 19:50 von Apple:
Sehr geehrte/r Martin XXXXX,
vielen Dank, dass Sie sich für den Einkauf im Apple Store entschieden haben.
Leider hat sich Ihre Bestellung während des Transits verzögert.
Wir gehen nun davon aus, dass Ihre Bestellung am 31.05.2010 geliefert wird.
Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkei ten, die Ihnen möglicherweise durch diese Änderung entstehen.
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-2 #7 Alex 2010-05-29 15:32
Wenn ich das alles hier so lese, fällt mir nur eines ein:

Das ist das Ende!!!!

Leute, genießt das schöne Wetter und das Wochenende. Es gibt auch ein Leben jenseits von dem ganzen iSch****!!
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0 #8 Stephan 2010-05-30 19:02
@Michael

also UPS liefert zu normalen Zeiten aus - wie jeder andere Frachtführer auch. Ich schlage vor das Du arbeitslos wirst damit Du dann endlich auch einmal ein Paket pünktlich erhalten kannst und Du dir von unseren Sozialabgaben ein iPad kaufen kannst.
Und noch ein Tip. Ich war auch arbeiten und UPS kam zu mir ins Büro - vielleicht solltest Du einfach mal eine Lieferadresse aingeben.... was für eine frechheit von UPS.... :-)

Schon der Sinn dieses "Blog's....

Nichts für ungut!!!
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Apple bezeichnet es selbst als “Ein magisches und revolutionäres Gerät zu einem unglaublichen Preis”. Das Apple iPad. Ende Januar 2010 hatte Apple CEO Steve Jobs auf der Keynote “Come see our latest creation” das neue Tablet aus dem Hause Apple der Weltöffentlichkeit vorgestellt. Doch es dauerte noch einige Wochen, bis das Gerät in den Regalen stand. Am 03.04.2010 war der Verkaufsstart des iPad Wi-Fi in den USA. Ende April folgte dann die 3G Variante. Der internationale Start, u.a. in Deutschland, Australien und der Schweiz, folgte am 28.05.2010. Zeitgleich wurde das iPad Zubehör im Apple Online Store freigegeben. Dazu zählen das iPad Keyboard, das iPad Case, das iPad Dock, das iPad Camera Connection Kit, das iPad 10W USB Ladegerät und der iPad Dock Connector to VGA Adapter. Übrigens auf dem iPad läuft ebenso wie auf dem iPhone und dem iPod touch das beliebte iPhone OS.

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