Seit dem Verkaufsstart des iPhone 4* klagen zahlreiche Nutzer in Internetforen über Probleme mit dem Annäherungssensor. Der "proximity sensor" sorgt beim iPhone 4 und den Vorgängermodellen dafür, dass das Gerät das Display abschaltet, sobald der User das iPhone an sein Ohr hält. Ein kleiner Sensor, der im oberen Bereich auf der Vorderseite des Gerätes verbaut ist, ist dafür verantwortlich, dass der User während eines Telefonates mit dem Gesicht nicht unbeabsichtigt Befehle ausführt und so zum Beispiel die Stumm-Taste drückt. Entfernt der Anwender das iPhone aus der typischen Telefonhaltung wird das Display wieder freigegeben. Die zweite Funktion des Sensors liegt darin, Strom zu sparen.

Wenn man an das iPhone 4 in Zusammenhang mit auftretenden Problemen denkt, denkt man in erster Linie an die Empfangsprobleme beim iPhone der vierten Generation. Diese Probleme wurden bereits intensiv diskutiert und per Pressemitteilung von Apple kommentiert. Ein weiteres Problem mit dem iPhone 4 taucht allerdings in den letzten Tagen ebenso vermehrt auf. Ungereimtheiten mit dem Annäherungssensor "Proximity Sensor". Der Annäherungssensor ist dafür verantwortlich, dass das Display des iPhone während eines Telefonats abschaltet, um "Strom" zu sparen. Sobald der User, sein Telefon an das Ohr hält, erkennt der Sensor dies und schaltet das Display ab.

Allerdings scheint es hier Probleme zu geben. Zahlreiche User berichten zum Beispiel in Apples Diskussionsforum davon, dass der Sensor nicht einwandfrei funktioniert und das Display nicht abschaltet. Der Bildschirm wird so während des Gespräches nicht deaktiviert und lässt Berührungen weiterhin zu. Dies führt zum einen dazu, dass das Display erleuchtet bleibt und das Gerät vermehrt Strom verbraucht und zum anderen dass Kommandos weiterhin auf dem Bildschirm entgegengenommen werden. So kann es passieren, dass der User ungewollt mit dem Ohr oder der Backe "auflegt", "stummschaltet" oder andere eingeblendete Funktionen ausführt.