Forrester Research

Studie: Kundenzufriedenheit bei Apple steigt leicht, Konkurrenz überholt

| 8:55 Uhr | 7 Kommentare

Apples Kunden sind etwas zufriedener, so geht es zumindest aus einer Studie von Forrester Research hervor. Zum dritten Mal durchgeführt, rangiert Apple in dieser Statistik nun allerdings hinter den Konkurrenten Samsung, Sony und Microsoft, welche es in den beiden vorhergehenden Erhebungen immer hinter sich gelassen hatte. Die Analyse von Forrester Research versucht, die Erfahr