In den vergangenen Tagen häuften sich die Berichte dazu, dass e-Mails, die im eigenen iCloud Account eintreffen, nicht mehr per Push auf das iOS-Gerät geschickt werden. Dies führt zu Verzögerung bei der Zustellung von e-Mails und kann oftmals nur durch das manuelle Öffnen der Mail Applikation umgangen werden. Auf Dauer eine nervige Angelegenheit, wenn man von den Push Problemen betroffen ist.

Die hier von Johannes und Stan genannten Performance Probleme mit einem MacBook Air (Late 2010) unter Mac OS X 10.6.7 können wir auf unserem Gerät nicht nachvollziehen, dies mag daran liegen, dass wir in der Spielewelt nicht tagtäglich unterwegs sind. Nichtsdestotrotz möchten wir auf ein mögliches Performanceproblem unter Mac OS X 10.6.7 hinweisen, welches in erster Linie auf dem aktuellen MacBook Air aufzutreten scheint.


So schreibt Johannes: "Hallo Macerkopf-Team, aufgrund schwerwiegender Performanceprobleme seit dem Softwareupdate 10.6.7 bin ich seit Tagen in Foren nach einer Lösung unterwegs. Leider bin ich nicht der Einzige mit Problemen der Grafik-Performance. Betroffen scheinen nur die Macbook Air Modelle von 2010. Valve's Spiele sind nicht mehr spielbar, Frames zwischen 5-10. Bei Starcraft 2 ist die Framerate von 40 auf etwa 8 eingebrochen. Auch habe ich von Problemen mit Photoshop, Lightroom und Co. gelesen."

Weiter heißt es "Also mein Problem besteht darin, dass ich Titel wie Half-Life2 oder Portal nicht mehr spielen kann. Ich stelle alle Details auf niedrig, Auflösung auf minimal und trotzdem krächzt das Teil mit 5-10 Frames aus dem letzten Loch. Sogar der Sound stottert.

Traditionell haben wir in der Nacht von gestern auf den heutigen Sonntag die Uhren um eine Stunde zurück und somit auf Normalzeit bzw. Winterzeit gestellt. War da nicht irgendwas in der Vergangenheit? So gab es z.B. am Neujahrsmorgen oder bei der Winterzeit-Umstellung im vergangenen Jahr das ein oder anderen Weckerproblem.


Als ich am gestrigen Abend den Wecker für den heutigen Morgen stellte, musste ich kurz an diese Problematik denken. Die Nacht verlief ruhig, das iPhone 4S stellte sich automatisch auf die Winterzeit und ich wurde pünktlich geweckt. Also kein Problem mit der Zeitumstellung in diesem Jahr, dachte ich zumindest. Im Laufe des Vormittags schlugen allerdings vereinzelt Mails in unserem Postfach auf, die von Problemen bei der automatischen Zeitumstellung beim iPhone 4S sprechen. So schreibt uns Christoph (Danke):

Nach anfänglichen Verzögerungen wird der neue 27" Quad Core iMac i7 mittlerweile an die Kunden ausgeliefert. In den einschlägigen Foren zeichnen sich als erste Reaktion auf das Gerät, neben der Leistungsstärke, auch Kinderkrankheiten ab. User berichten neben Totalausfällen des iMac auch von gebrochenen Displays. Bei den Displays ist allerdings davon auszugehen, dass es sich eher um ein Verpackungsproblem und nicht um ein Fertigungsproblem handelt.

In Apples Supporforen häufen sich die Hinweise darauf, dass der neue 27" iMac Probleme bereitet. Beim dem erst letzte Woche vorgestellten 27" iMac kommt es laut Kunden zu Problemen beim Abspielen von Falshvideos und irrtümlichen Festplatten-Spindowns. Eine vollständige Prozessorauslastung beim Abspielen solcher Flashvideos zwingt das neue Flaggschiff in die Knie. Auch wenn es nur vereinzelte Meldungen über dieses Problem gibt, stimmen diese jedoch inhaltlich überein. Flashvideos wollen einfach nicht flüssig laufen.

Uns erreicht ein Schreiben eines verärgerten Kunden (Danke an Martin). Darin berichtet uns der iPad Vorbesteller der ersten Stunde, dass es bei ihm zu Problemen mit der Auslieferung des iPad am heutigen Tag gekommen sei. Wie ihm der Versanddienstleister soeben mitgeteilt hat, kann sein iPad, trotz Zusicherung für den 28.05., am heutigen Tag nicht ausgeliefert werden. Zudem wurde die Abholung bei dem Versanddienstleister von Apple aus Sicherheitsgründen geblockt. Hier Auszüge der Mail:

"Um 13:00 mit TNT telefoniert: Apple hat angeblich bei TNT nicht genügend Kapazität anvisiert. Das Ipad soll heute in Straubing ankommen, aber darf nicht abgeholt werden. Apple hat dies aus „Sicherheitsgründen“ geblockt. Evtl Abholung bei TNT morgen möglich. Ansonsten wird das Ipad am Montag geliefert. Die Dame von TNT hat mir die Apple Care Nummer gegeben.
Habe dort angerufen: Laut Apple kommt TNT nicht mit der Lieferung hinterher. Apple Care „versucht“ die Auslieferung morgen zu veranlassen. Kann es aber nicht versprechen.
Teilte Apple Care mit, dass der Sinn einer Vorbestellung eine pünktliche Lieferung ist. Bzw. kein Anstellen in einem Apple Store."

Update: Apple nimmt sich dem Wi-Fi Problem und hat ein Support-Dokument veröffentlicht.

Bekanntermaßen hat Apple das iPad am vergangenen Ostersamstag in den USA zum Verkauf freigegeben. Online-Besteller erhielten ihre Geräte und tausende Menschen erwarben ihr Gerät in einem Apple Retail Store. Etwas mehr als drei Tage sind nun vergangen, seit das erste iPad über die Ladentheke wanderte. Zeit genug das Tablet ausführlich zu testen. Neben zahlreichen positiven Rückmeldungen gibt es nun allerdings auch mehrere Fehlerberichte zum iPad.

Vorrangig berichte User von Wi-Fi Problemen. Diese äußern sich im schwachen W-Lan Empfang der Geräte. Der mittlerweile mehr als 12 Seiten lange Thread im Apple Forum zeigt den Ernst der Lage. Kunden berichten, dass sie zum Beispiel mit ihrem MacBook Pro an gleicher Stelle einen deutlichen besseren W-Lan Empfang haben als mit ihrem iPad. Zudem ist von schlechten Datenübertragungsraten die Rede. Diese zeigen sich insbesondere bei Diensten wie YouTube.

Ein weiteres Problem scheint die Hitze zu sein. Hohe Temperatur machen dem Gerät augenscheinlich zu schaffen. Die pralle Sonne und hohe Außentemperaturen werden zum iPad Killer. User berichten von der Fehlermeldung "iPad nees to cool down before you can use it" im iPad Display, nachdem sie das Gerät zu lange einer erhöhten Temperatur ausgesetzt haben.

Seit dem Verkaufsstart des iPhone 4* klagen zahlreiche Nutzer in Internetforen über Probleme mit dem Annäherungssensor. Der "proximity sensor" sorgt beim iPhone 4 und den Vorgängermodellen dafür, dass das Gerät das Display abschaltet, sobald der User das iPhone an sein Ohr hält. Ein kleiner Sensor, der im oberen Bereich auf der Vorderseite des Gerätes verbaut ist, ist dafür verantwortlich, dass der User während eines Telefonates mit dem Gesicht nicht unbeabsichtigt Befehle ausführt und so zum Beispiel die Stumm-Taste drückt. Entfernt der Anwender das iPhone aus der typischen Telefonhaltung wird das Display wieder freigegeben. Die zweite Funktion des Sensors liegt darin, Strom zu sparen.

iOS 4 auf dem iPhone 3G, kein Problem hieß es von offizieller Seite. Apple verkündete bereits vor der Freigabe der finalen Version von iOS 4, dass die neueste Firmware zwar auf dem iPhone 3G laufen wird, der User jedoch auf ein paar Funktionen wie zum Beispiel Multitasking verzichten muss. Allerdings stehen dem User viele andere Neuheiten von iOS 4 zur Verfügung, zumindestens dann, wenn sein Gerät problemlos funktioniert. Kurz nach dem Release stellte sich heraus, dass iOS 4 zu Leistungseinbußen auf dem 3G führt. Besitzer des 3G klagten darüber, dass nach der Installation der aktuellen Firmware ihr Apple Smartphone äußert langsam sei. Als erste Lösungsansätze war in diversen Foren zu lesen, iPhone 3G Nutzer sollten iOS 4 neu einspielen und die Spotlight Suche des Gerätes einschränken.

Zwar spricht Apple in seiner Pressemitteilung zum iPhone 4 weiß von "einer größeren Herausforderung in der Produktion als ursprünglich angenommen", doch so richtig rücken sie mit der Information nicht heraus, welche Art von Herausforderung gemein ist.  Weiter heißt es lediglich, dass iPhone 4 in weiß werde im Laufe des Jahres auf den Markt kommen. In einem Bericht zur weißen Problematik heißt es nun, dass es Unstimmigkeiten bei der Lichtdurchlässigkeit des Gehäuses geben soll. Wie eine mit der Materie vertraute Person angegeben hat, dringe Licht der Hintergrundbeleuchtung durch das Gehäuse und sei insbesondere an den Kanten des weißen Gerätes zu sehen.

"Apparently, the back light from the iPhone display screen is leaking out around the edges of the glass and seeping through the back of the white phone, according to a person familiar with the manufacturing process."

Bereits vor der Veröffentlichung von iOS 4 war klar, die aktuelle Firmware wird zwar auf dem iPhone 3G laufen, jedoch nicht alle Funktionen wie z.B. Multi-Tasking unterstützen. Kurz nach der Freigabe von iOS 4.0 am 21. Juni kamen die ersten Berichte auf, dass die abgespeckte Firmware auf dem iPhone 3G zu Geschwindigkeitsproblemen führt. Besitzer des 3G klagten darüber, dass nach der Installation der aktuellen Firmware ihr Apple Smartphone äußert langsam sei. Irgendetwas schien mit der Performance nicht zu stimmen. Als erste Lösungsansätze war in diversen Foren zu lesen, iPhone 3G Nutzer sollten iOS 4 neu einspielen und die Spotlight Suche des Gerätes einschränken.

Nun scheint sich Apple der Trägheit des 3G anzunehmen. Gegenüber dem WSJ hat sich Apple dahingehend geäußert, dass das unternehmen die Kritik annehme und die Gründe derzeit untersuche. "Apple is investigating reports that the latest iPhone operating system causes problems for users of the iPhone 3G, after a series of complaints on Apple support forums and technology blogs. Apple is aware of the reports and is looking into the matter, a spokeswoman told Digits."

So langsam aber sicher sehen Kunden, die auf ein weißes iPhone 4 warten, Licht am Ende des Tunnels. Zu Verkaufsbeginn des iPhone 4 am 24. Juni 2010 in den USA, UK, Deutschland, Japan und Frankreich schockte die Meldung, dass es zunächst nur schwarze iPhone 4 geben wird zahlreiche Kunden. Wenige Tage später wandte sich Apple per Pressemitteilung an seine Kunden und erklärte die Situation rund um das iPhone 4 in weiß. Die Herausforderung ein weißes Gerät herzustellen, sei größer als erwartet. so dass die ersten weißen Geräte in der zweiten Juli Hälfte verfügbar sein werden. Vergangenen Freitag bestätigte Jobs erneut, dass die ersten weißen Geräte der vierten Generation Ende Juli in geringen Stückzahlen zu haben sind.

Engadget hat sich ein Stückchen intensiver mit der angedeuteten Herausforderung beschäftigt. Weiß ist nicht gleich weiß. Die Probleme sollen in erster Linie beim chinesischen iPhone Lieferanten Lens Technology liegen. Die oben genannte Firma hat die Produktion des Glases für das iPhone 4 übernommen. Und genau darin liegt das Problem. Apple möchte eine Farbe weiß, die zu Apple und insbesondere zum iPhone Dock passt. Dies stellte die Firma augenscheinlich vor eine große Herausforderung.

Wenn man an das iPhone 4 in Zusammenhang mit auftretenden Problemen denkt, denkt man in erster Linie an die Empfangsprobleme beim iPhone der vierten Generation. Diese Probleme wurden bereits intensiv diskutiert und per Pressemitteilung von Apple kommentiert. Ein weiteres Problem mit dem iPhone 4 taucht allerdings in den letzten Tagen ebenso vermehrt auf. Ungereimtheiten mit dem Annäherungssensor "Proximity Sensor". Der Annäherungssensor ist dafür verantwortlich, dass das Display des iPhone während eines Telefonats abschaltet, um "Strom" zu sparen. Sobald der User, sein Telefon an das Ohr hält, erkennt der Sensor dies und schaltet das Display ab.

Allerdings scheint es hier Probleme zu geben. Zahlreiche User berichten zum Beispiel in Apples Diskussionsforum davon, dass der Sensor nicht einwandfrei funktioniert und das Display nicht abschaltet. Der Bildschirm wird so während des Gespräches nicht deaktiviert und lässt Berührungen weiterhin zu. Dies führt zum einen dazu, dass das Display erleuchtet bleibt und das Gerät vermehrt Strom verbraucht und zum anderen dass Kommandos weiterhin auf dem Bildschirm entgegengenommen werden. So kann es passieren, dass der User ungewollt mit dem Ohr oder der Backe "auflegt", "stummschaltet" oder andere eingeblendete Funktionen ausführt.

Man kann es als durchaus normal bezeichnen, wenn beim Produktstart neuer Geräte vereinzelte Probleme mit der Hardware auftauchen. So z.B. im vergangenen Jahr bei der Einführung der neuen iMac Generation. Damals tauchten zahlreiche Displayprobleme auf, die Apple mittlerweile im Griff hat. Wie es scheint, weisen auch vereinzelt iPhone 4 Display´s Probleme auf. Verschiedene User berichten von bräunlichen Flecken am unteren Rand des Retina Displays, so Macrumors. Woher diese Displayprobleme kommen und wie weit verbreitet sie sind, ist bis dato unbekannt. Wirft man einen Blick in das Apple Diskussionsforum, so zeigt sich ein mittlerweile 54 Beträge großer Thread.