iPod nano 1G Austauschprogramm: Kunden erhalten aktuelles iPod nano Modell

| 12:22 Uhr | 14 Kommentare

ipod_nano_austausch
Mitte November 2011 wurde bekannt, dass Apple ein Austauschprogramm für den iPod nano 1. Generation ins Leben gerufen hat. In Einzelfällen soll es zu einer Überhitzung beim verwendeten Akku kommen, hieß es seitens Apple. Geräte, die zwischen Sept. 2005 und Dez. 2006 verkauft wurden, sind potentiell betroffen. Auf einer eigens eingerichteten Apple Support Seite können Anwender die Seriennummer des iPod nano prüfen lassen und den Austausch anstoßen. Beim iPod nano 1G handelt es sich um das Modell mit weißer oder schwarzer Front und Rückseite aus silberfarbenem Metall.

In den letzten Tagen deutete es sich bereits an, dass Apple nicht mehr genügend Austauschgeräte auf Lager hat und dazu übergeht, die aktuelle iPod nano Generation (Apple Store Link) im Tausch zu versenden. Was wir von dem aktuellen iPod nano halten, könnt ihr hier in unserem iPod nano Test nachlesen. Hierzulande freuen sich bereits die ersten Kunden, dass tatsächlich der kleine quadratische iPod nano verschickt wird. Grundsätzlich eine feine Sache, fraglich ist nur, wie sich Apple den Umgang mit dem Zubehör vorstellt. Hat ein Kunden z.B. eine Schutzhülle für den iPod nano 1G, kann er diese für das aktuelle Modell nicht nutzen. Fraglich ist auch, ob generalüberholte oder neue iPod nano versandt werden. Die Anfrage an Apple läuft, sobald wir eine Antwort erhalten haben, melden wir uns. (Danke E.)

14 Kommentare

  • Mike_96_H

    Ist es sicher dass man einen neuen iPod nano bekommt? Oder kann es auch sein dass man wieder seinen alten repariert zurückbekommt??

    02. Jan 2012 | 12:58 Uhr | Kommentieren
  • tobbis

    Ich denke, dass hängt davon ab, wann die Geräte eingeschickt wurden.

    Gemäßt dem Sprichwort, wer zuletzt kommt, den bestraft ausnahmsweise nicht das Leben 🙂

    02. Jan 2012 | 13:08 Uhr | Kommentieren
  • Mike_96_H

    Halt demnächst würde ich meinen einschicken

    02. Jan 2012 | 13:17 Uhr | Kommentieren
  • Danny

    Ich vermute, die schicken ab sofort nur noch die neuen Modelle raus.

    02. Jan 2012 | 13:37 Uhr | Kommentieren
  • Felix

    hab auch den neuen mit 8 gb bekommen nachdem ich meinen alten der ersten generation eingeschickt hatte!

    02. Jan 2012 | 13:49 Uhr | Kommentieren
  • mee

    Heute kam auch mein silberner neuer iPod an. Laut Apple ist es allerdings kein aktueller (7Gen.) sondern ein 6Gen., der aber scheinbar extra für die Aktion produziert wurde (Produktionsdatum bei mir 12/11 und auf dem Ding war ein Aufkleber mit 17xx von 3000). Habe mich noch vor der offiziellen Mail von Apple auf er englischsprachigen Seite für den Austausch angemeldet – insofern glaube ich dass die gar keine 1G zurückgegeben haben. Schade, irgendwie war der 1G auch schön, aber der 6G auch. Immerhin habe ich jetzt wieder ein Jahr Garantie und viermal so viel Platz für Musik. Der zweite reklamierte kommt morgen – und macht euch mal den Spaß und guckt was die 1G bei eBay grade kosten – da spekulieren wohl noch mehr auf einen Austausch gegen 6Gen…

    02. Jan 2012 | 20:48 Uhr | Kommentieren
  • Thomas

    Hm, ich habe mit dem Apple Support gesprochen, nachdem ich auch auf US Sites Hinweise auf das Versenden von neuen Naxos erhalten habe. Hier die schriftliche Antwort von Apple:

    „Ihr Supportberater, Kamil, möchte Ihnen Folgendes mitteilen:
    Sehr geehrte Herr Goecke!

    Habe gerade mit Customer Relations Abteilung (CR) gesprochen, und wir haben wirklich keine Infos gefunden, dass die Gerate mit die neusten Generation ausgetauscht sollten.
    Sie kriegen also einen neuen iPon Nano 1st gen 4G White

    Ich wunsche Ihnen schoene Weihnachten Herr Goecke“

    02. Jan 2012 | 22:36 Uhr | Kommentieren
  • mee

    Ich tausche liebend gerne gegen meinen 6th Gen.
    Ernsthaft. Falls du einen alten bekommen solltest (was ich nicht glaube) kannste meinen neuen haben. Find den alten besser – Clickwheel rules!

    02. Jan 2012 | 22:45 Uhr | Kommentieren
  • t0bi

    Muss sagen bin sehr enttäuscht von Appel kann mich mit dem neuen gerät nicht anfreunden da einfach es nirgend wo rein passt in die alten Sachen von mein Nano G1 und es für mich in meine Augen gesehen auch kein gleich wertiger Ersatz ist zu dem was ich mal erworben habe!

    03. Jan 2012 | 8:30 Uhr | Kommentieren
  • Thomas

    Habe heute zum 2. mal (innerhalb 14 Tagen) mit Apple Care gesprochen. Wenn man drauf besteht bekommt man einen 1st Gen. iPod nano. Case wurde angelegt. Wurde mir so von beiden Apple Mitarbeitern, mit denen ich gesprochen habe, bestätigt.

    03. Jan 2012 | 10:11 Uhr | Kommentieren
  • Karla

    @Thomas

    Hallo Thomas,
    ich habe heute auch mit den Mitarbeitern von Apple Care gesprochen und darum gebeten einen 1 zu 1 Austausch zu bekommen. Man könne zwar einen Vermerk machen, jedoch gibt es keine Garantie, dass der Ipod 1 zu 1 getauscht wird. Vielleicht kannst Du mir mitteilen, wie Du das geschafft hast. Der Apple Mitarbeiter bräuchte eine Casenummer, damit er nachvollziehen kann wie der Austausch verbindlich 1 zu 1 stattfindet.

    03. Jan 2012 | 11:33 Uhr | Kommentieren
  • Thomas

    Einfach energisch darum gebeten, wieder einen 1st Gen zu bekommen, weil mein teures Autoradio mit neueren iPods (ich denke liegt an der Elektronik im Stecker) nicht funktioniert. Case Nummer möchte ich nicht so gerne hier rum-posten. Grüße,

    03. Jan 2012 | 13:41 Uhr | Kommentieren
  • mee

    Also, ich hab dann auch mal angerufen. Die haben das Ernst genommen und das Telefonat hat 20 Minuten gedauert. Fazit: Leider ist es nicht möglich (keinesfalls – ich bin wirklich hartnäckig geblieben) mir etwas anderes als den „aktuellen Nano“ (6te Generation – aktuell wäre 7te) zurückzugeben, auch nach Absprache mit dem 2nd Level-Support. Thomas, halt uns doch bitte hier auf dem Laufenden wenn du deinen zurückbekommst. Drücke die Daumen dass es irgendwie doch klappt – das mit dem Autoradio ist mal ein echter Grund, bei mir wäre es eher „kosmetisch“.

    03. Jan 2012 | 14:48 Uhr | Kommentieren
  • Ersnt

    Ich habe im August 2013 reklamiert und noch einen ipod nano 6th Gen. bekommen. 😉

    26. Aug 2013 | 17:05 Uhr | Kommentieren

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