In einem internen AppleCare Meeting deutete Abteilungs-Chefin Tara Bunch bereits größere Neuerungen rund um AppleCare an. Unter anderem hieß es, dass es Veränderungen bei AppleCare+ geben wird.
Bei AppleCare+ für iPhone bzw. AppleCare+ für iPad erhaltet ihr „vollen“ telefonischen Support für die Geräte sowie einen erweiterten Hardwareschutz. Bis dato was es so, dass sich Kunden innerhalb von 30 Tagen nach dem iPhone- bzw. iPad-Kauf für AppleCare+ entscheiden mussten. Diesen Zeitraum hat Apple nun auf 60 Tage erweitert. Der erweiterte Zeitraum gibt Kunden die Möglichkeit, sich länger für den erweiterten Support entscheiden zu können. 99 Euro berechnet Apple sowohl für AppleCare+ für iPad als auch iPhone.
Den bis dato zusätzlich angebotenen angebotenen AppleCare Protection Plan ohne zusätzliche Hardwareschutz stellt Apple im Rahmen der Umstellung ein.
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