Angela Ahrendts besucht weitere Apple Stores, Q&A-Session mit Mitarbeitern

Im Herbst 2013 verkündete Apple, dass die ehemalige Burberry Chefin Angela Ahrendts zukünftig die Geschicke der Apple Retail Stores sowie des Apple Online Stores lenken wird. Am 01. Mai 2014 hat sie ihren Posten offiziell angetreten. Verschiedene kleinere Neuerungen, die sie umsetzen möchte, wurden bereits bekannt (hier und dort nachzulesen).

Unter anderem hat sie sich zur Aufgabe gemacht, zahlreiche Apple Retail Stores zu besuchen und persönliche Gespräche mit Mitarbeitern zu führen. Kürzlich besuchte der neue Senior Vice President of Retail and Online Stores Angela Ahrendts verschiedene Apple Retail Stores in New York und machte unter anderem auch im Grand Central Station halt.

Ahrendts begrüßte viele Mitarbeiter, ließ sich die Abläufe zeigen und ausgewählte Retail Store Manager erhielten die Möglichkeit zu einer Frage-Antwort-Runde. Die Retail Store Chefin beantwortete viele Fragen und bereitete die Antworten in einem Memo auf, welches an alle Apple Retail Store Mitarbeiter geschickt wurde.

Unter anderem sprach sie über die Verknüpfung der Online- und Offline-Stores, Möglichkeiten, wie sich Mitarbeiter „verbessern“ können und über ihre Bedenken eine so komplexe Organisation zu übernehmen. Auch ein paar persönliche Dinge hielt sie bereit. So gab Ahrendts zu verstehen, dass sie kommenden Monat ihren 20. Hochzeitstag feiert. dass sie drei Kinder, zwei Hunde und zwei Katzen hat und die Familie Ahrendts demnächst in die Region von San Francisco ziehen wird.

Alles in allem hinterlässt die neue Apple Store Chefin einen sympathischen Eindruck. Damit unterscheidet sich sich von ihrem Vorgänger John Browett, der in den ersten Wochen nach Amtsantritt unter anderem Kosten gesenkt und Mitarbeiter gefeuert hat. Wir sind gespannt, ob Angela Ahrendts zukünftige Apple Store Eröffnungen in Deutschland begleiten wird. In den kommenden Monaten dürfte der Retail Store in Hannover eröffnen. Ob sie die weite Reise antritt? Wir rechnen ehrlicherweise nicht damit. (via)