Haben Deusche Angst vor dem „mobilen Bezahlen“?

Erst kürzlich hatte Apple seinen mobilen Bezahldienst Apple Pay in der Schweiz eingeführt. Am heutigen Tag folgte der Startschuss in Frankreich und nach wie vor fragen wir uns, wann Apple Pay hierzulande in Deutschland an den Start geht. Die Gründe, warum Apple Pay bislang noch nicht in Deutschland verfügbar ist, sind unbekannt. Parallel dazu stellt sich die Frage, ob wir Deutschen Angst vor dem mobilen Bezahlen haben?

„German Angst“ vor dem mobilen Bezahlen

Statista spricht von der „German Angst“ im Bezug auf mobiles Bezahlen. Einer Umfrage zufolge hat mehr als jeder zweite Onliner in Deutschland noch nie bargeldlos mit dem Smartphone oder Tablet bezahlt und kann sich auch nicht vorstellen, etwas daran zu ändern. Demnach nutzen nur zwei Prozent der Befragten regelmäßig Mobile-Payment-Angebote, weitere acht Prozent zahlen unregelmäßig mobil.

Fairerweise muss man dazu sagen, dass das Angebot in Deutschland sehr beschränkt ist und Anwender nur bedingt die Möglichkeit haben, ihr Smartphone als mobile Geldbörse einzusetzen. Außer den Wallets der Mobilfunkbetreiber (z.B. Vodafone Wallet, Telekom MyWallet) erlauben nur wenige Angebote, wie die Händler-Apps von Edeka und Netto oder Payback Pay, das mobile bezahlen in deutschen Geschäften.

Vieles hat sicherlich mit dem Thema Sicherheit zu tun. So wurde bei der Umfrage auch nach den Gründen gefragt, um zukünftig bargeldloses Bezahlen mit dem Mobiltlefon auszuprobieren. So sind die beiden wichtigsten Gründe, in Zukunft einmal bargeldloses Bezahlen mit dem Mobiltelefon auszuprobieren, garantierter Schutz vor Betrug und Hackern sowie Schutz vor Risiken bei Diebstahl des Telefons. Anbieter müssen diese „German Angst“ berücksichtigen.