Amazon Alexa soll mithilfe der Community noch schneller dazu lernen

Amazon möchte seinen digitalen Sprachassistenten intelligenter machen, so dass  Antworten von Alexa wie „Das weiß ich leider nicht“ seltener werden oder im Idealfall der Vergangenheit angehören. Dabei soll die Community mit anpacken. „Alexa Answers“ ist nicht neu, allerdings steht es ab sofort in deutscher Sprache bereit.

Alexa lernt mithilfe der Community noch schneller dazu

Im Rahmen des Programms „Alexa Answers“ können ausgewählte Kunden den Sprachdienst jetzt mit Informationen und Fakten füttern. Stellen genug Kunden Alexa eine Frage, die sie noch nicht beantworten kann, kann diese Frage bei „Alexa Answers“ veröffentlicht werden. So trägt die Community aktiv dazu bei, Wissenslücken bei Fragen zu schließen, die Alexa noch nicht selber beantworten kann.

Amazon schreibt

Um derartige Anwenderfragen mit Antworten zu versehen, gehen ausgewählte, per Email dazu eingeladene Kunden auf die Webseite von Alexa Answers (https://alexaanswers.amazon.de/). Dort können sie unbeantwortete Fragen aus unterschiedlichen Kategorien wie Wissenschaft, Geografie oder Musik durchsuchen, eine beliebige Frage auswählen und eine passende, maximal 300 Zeichen lange Antwort einreichen. Vor der Veröffentlichung werden alle Antworten geprüft und die Alexa Community kann die Qualität der Antworten bewerten. Wird Alexa im Anschluss nach dieser vorher unbekannten Information gefragt, kann sie nun auf das neue Wissen zugreifen und eine passende Antwort geben. Dass diese Antworten auf Informationen anderer Nutzer basiert, macht Alexa dabei kenntlich. Der Kreis der eingeladenen Nutzer wird schrittweise ausgebaut, so dass die Community konstant wächst und immer mehr Kunden Alexa helfen können, noch schneller zu lernen.

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