Apple Watch: Apple empfiehlt Wiederherstellung bei Problemen mit der Akkulaufzeit und GPS [watchOS 7]

In den letzten Tagen sind vereinzelte Berichte aufgetaucht, mit denen Anwender ihre Probleme mit der Akkulaufzeit und dem GPS-Signal in Kombination mit watchOS 7 thematisieren. Nun hat sich Apple offiziell zu diesem Thema zu Wort gemeldet und ein begleitendes Support-Dokument veröffentlicht. 

Apple Watch empfiehlt Wiederherstellung bei Problemen mit der Akkulaufzeit und GPS [watchOS 7]

Mit dem Support Dokument #HT211865 „Falls ihr Workaut GPS Strecken oder Gesundheitsdaten nach dem Update auf iOS 14 und watchOS 7 vermisst“ geht Apple auf die Nutzerberichte ein und spricht ein paar Tipps aus, wie man mit der Situation umgehen kann und sich vor zukünftigem Datenverlust schützen kann.

Der Hersteller spricht davon, dass man nach dem Update auf iOS 14 und watchOS 7 auf folgende Probleme stoßen kann

• Deine Trainingsroutenkarten fehlen in der Fitness-App auf dem iPhone für frühere GPS-fähige Workouts von deiner Apple Watch.
• Aktivität, Herzfrequenz oder andere gesundheitsbezogene Apps können keine Daten auf deiner Apple Watch starten oder Daten laden
• Die Fitness- oder Gesundheits-App kann keine Daten auf deinem iPhone starten oder laden.
• Die Health-App oder Fitness-App meldet eine ungenaue Menge an Datenspeicher auf deinem iPhone.
• Die Aktivitäts-App meldet eine ungenaue Menge an Datenspeicher auf deiner Apple Watch.
• In der Health-App auf dem iPhone fehlen Ihre Umgebungsgeräuschpegel- oder Kopfhörer-Audiopegeldaten von der Apple Watch.
• Erhöhter Batterieverbrauch auf deinem iPhone oder deiner Apple Watch.

Solltet ihr die Probleme verspüren, so empfiehlt Apple die Apple Watch vom iPhone zu entkoppeln, die iCloud Einstellungen zu verifizieren, ein Backup anzulegen, sämtliche Inhalte und Einstellungen vom iPhone zu löschen und anschließend iPhone und Apple Watch aus einem Backup wiederherzustellen.