Neben der Apple Watch und den zugehörigen Armbändern bietet der Hersteller für seine Smartwatch auch AppleCare+ an. Mit AppleCare+ bietet Apple einen kostenpflichtigen Service für seine Apple Watch an. Still und leiste hat Apple die Hardwareleistungen von AppleCare+ für Apple Watch angepasst und aus Sicht des Kunden verbessert. Bessere Akku-Reparaturleistungen bei der Apple Wa
Seit heute Vormittag 09:01 Uhr könnt ihr die Apple Watch über den Apple Online Store bestellen. Waren die Uhren zum Verkaufsstart am Vormittag noch einigermaßen verfügbar, müssen mittlerweile je nach Modell mehrere Monate gewartet werden. Passend zur Apple Watch könnt ihr euch für separat erhältliche Armbänder, weitere Ladekabel und AppleCare+ entschieden. AppleCare+ für Apple
Ein paar Monate ist es mittlerweile her, dass Apple und IBM eine weltweite Partnerschaft im Unternehmensbereich eingegangen sind. Apple und IBM möchten ihre Stärken bündeln, um der Mobilität in der Unternehmensbranche einen deutlichen Schwung zu geben. Ein Maßnahmenkatalog wurde aufgelegt, der es unter anderem vorsieht, dass ein neuer AppleCare Service aufgelegt wird, der auf d
In einem internen AppleCare Meeting deutete Abteilungs-Chefin Tara Bunch bereits größere Neuerungen rund um AppleCare an. Unter anderem hieß es, dass es Veränderungen bei AppleCare+ geben wird. Bei AppleCare+ für iPhone bzw. AppleCare+ für iPad erhaltet ihr „vollen“ telefonischen Support für die Geräte sowie einen erweiterten Hardwareschutz. Bis dato was es so, das
Auf einer internen Veranstaltung hat die stellvertretende AppleCare-Chefin Tara Bunch diese Woche eine Rede über die Entwicklungen der zurückliegenden Jahre sowie die Zukunftsaussichten von Apples Kundenservice gehalten. Positiv hob sie nach Auskunft einiger Anwesenden die Statistiken zur Kundenzufriedenheit hervor, in denen Apple sich von der Konkurrenz abhebt. AppleCare blic
Nach einer Geschenkeaktion im Sommer, bei der manche Apple-Angestellte bunte Taschen und Taschenlampen erhalten hatten, werden nun zu Weihnachten die Mitarbeiter von AppleCare mit symbolischen Geschenken geehrt. Im Angebot hatte Apple eine schicke Windjacke, ein „Notebook“, allerdings nur aus Papier, und Stifte. Darauf fehlt natürlich nicht das Firmenlogo. 2011 hat
Apple hat am heutigen Tag nicht nur das neue Retina iPad mini zum Kauf bereit gestellt, auch im Support-Bereich gibt es ein paar Änderungen, die dazu führen, dass einem Anwender mit Problemen schneller und besser geholfen werden kann. Kunden erhalten eine einfachere Option ein automatisches Screensharing und somit ein Bildschirmteilen zu initiieren, wenn sie Hilfe von einem App
Apple hat in den vergangenen Tagen ein neues AppleCare Reparatur-Center an der US Ostküste eröffnet. Wie mehrere mit der Materie vertraute Personen angegeben haben, liegt das neue Center in Carlisle (Pennsylvania) und verfügt über eine Fläche von 17.000qm. Weitere 232qm dienen für Büroflächen. Das neue AppleCare Center nutzt das Unternehmen, um Reparaturen auszuführen und zur
Apple hat laut mehrerer Quellen begonnen die internen Support Mitarbeiter auf das kommende OS X Update Mavericks vorzubereiten. Demnach wurde heute ein Training für das AppleCare Team gestartet, welches sich mit den neuen Features, den Installationsprozess und der Problemlösung für das anstehende System-Update beschäftigt. Die Weiterbildung wird in den nächsten Wochen täglich m
Am Tag der Vorstellung des neuen iPhone 5S und iPhone 5C hat Apple auch AppleCare+ in Deutschland zur Verfügung gestellt. AppleCare+ kann zum Preis von jeweils 99 Euro im Apple Online Store erworben werden. und bietet einen erweiterten Schutz rund um euer iOS-Gerät. AppleCare+ deckt zum Beispiel die Reparatur oder den Austausch des Gerätes ab, wenn dieses unbeabsichtigt beschä
