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Auswärtssieg: iPhone 5S gewinnt Kundenzufriedenheitsanalyse in Südkorea deutlich vor dem Galaxy S5

| 15:33 Uhr | 3 Kommentare

Die südkoreanische Firma Marketing Insight hat eine Analyse veröffentlicht, die die Zufriedenheit der Smartphonenutzer im Land unter die Lupe nimmt. Darin führt das iPhone mit großem Abstand vor der Konkurrenz und hat sich über die letzten Monate von seinem leichten Rückschlag in der zweiten Jahreshälfte 2013 mehr als erholen können – mit anderen Worten: die Führungsposition wi

iPad bei der JD Power Kundenzufriedenheitsanalyse erneut auf Platz 1

| 19:39 Uhr | 0 Kommentare

Nicht nur das iPhone überzeugt bei der JD Power Kundenzufriedenheitsanalyse auch das iPad ganz sich den Platz ganz oben auf dem Treppchen sichern. Das unabhängige Institut für Kudenzufriedenheit nimmt sich regelmäßig Smartphones, Tablets und viele weitere Produteunter vor. Nun musste zum dritten Mal die Rubrik „Tablets“ dran glauben und zum dritten Mal in Folge kann das iPad ge

Apple zum innovativsten Unternehmen weltweit gekürt

| 17:45 Uhr | 0 Kommentare

Die Boston Consulting Group führt ein jährliches Ranking der innovativsten Unternehmen im globalen Maßstab und hat Apple nun als Spitzenreiter ausgezeichnet. Das Schöne für Apple daran ist vor allem, dass es diese Position seit der Einrichtung dieser Liste im Jahr 2005 inne hat. Die Einstufung basiert auf einer Umfrage unter 1.500 Geschäftsführern und leitenden Angestellten, d

Apple dominiert weiterhin Kundenzufriedenheit bei Computern

| 14:21 Uhr | 3 Kommentare

Der „American Customer Satisfaction Index 2013“ ist da und Apple liegt bei der Kundenzufriedenheit bei Computern nach wie vor auf dem Spitzenplatz. Im Vergleich mit anderen Computerherstellern macht Apple seine Kunden am glücklichsten und zufriedensten. Für den Bereich Haushaltsgerät und Elektronikgeräte (Household Appliance and Electronics) kann Apple 87 von 100 P

iPad in Südkorea erstmals beliebter als Samsung Tablets

| 19:40 Uhr | 1 Kommentar

Am heutigen Tag kann Apple im wahrsten Sinne des Wortes zwei Auswärtssiege einfahren. Nachdem im Laufe des Tages bereits bekannt wurde, dass das iPhone das Ranking zur Kundenzufriedenheit in Südkorea anführt, ist es nun das iPad, das punkten kann. Das iPad geht erstmals im Rahmen des Korean National Customer Satisfaction Index (NCSI) als alleiniger Sieger in der Kategorie R

iPhone führt Ranking zur Kundenzufriedenheit in Südkorea an

| 17:58 Uhr | 0 Kommentare

Wie das lokale Magazin Naver berichtet, sind die südkoreanischen Smartphone-Nutzer am stärksten mit Apples iPhone zufrieden. Apple führt die Liste mit 52 Prozent vor Samsung mit 50 und LG mit 46 Prozent an und stellt damit die beiden einheimischen Hersteller in den Schatten. Die zugrunde liegende Marktforschungsstudie konzentrierte ihre Fragen vor allem auf die Zuverlässigkeit

Smartphone-Kundenzufriedenheit in den USA: Apple weiterhin auf Platz 1, Samsung holt auf

| 9:00 Uhr | 0 Kommentare

American Customer Satisfaction Index (ASCI) hat vor kurzem eine Rangliste der Kundenzufriedenheit von Smartphonebesitzern in den USA veröffentlicht. Apples Kundenzufriedenheit ist dabei um zwei Punkte von 83 auf 81 Prozent zurückgegangen. Trotzdem konnte sich der Konzern aus Cupertino den Spitzenplatz sichern, wie auch schon im Vorjahr. Allerdings konnten Apples Konkurrenten e

Apple Stores: Kundenzufriedenheit in UK auf Platz 1

| 15:21 Uhr | 0 Kommentare

Die führende britische Verbraucherschutzorganisation „Which?“ hat in Großbritannien eine Umfrage mit dem Ziel durchgeführt, den Einzelhandel mit der größten Kundenzufriedenheit zu bestimmen. Apple hat es mit seinen Retail Stores auf Platz 1 der Umfrage geschafft. Insgesamt nahmen 11.000 Kunden in UK an der Umfrage teil. Dabei kam heraus, dass insbesondere US-Untern

J.D. Power Kundenzufriedenheit: iPhone zum neunten Mal in Folge auf Platz 1

| 14:39 Uhr | 0 Kommentare

J.D. Power and Associates veröffentlichte gestern die Ergebnisse einer Umfrage, durch welche die Kundenzufriedenheit von Smartphone-Besitzern beleuchtet werden sollte. Die Umfrage ergab, dass das iPhone das Smartphone mit der höchsten Kundenzufriedenheit ist. Apple steht damit bereits zum neunten Mal in Folge auf Platz 1 der J.D. Power Umfragen. In der Umfrage wurden folgende

Apple Online Store: Kunden sind weniger zufrieden

| 19:33 Uhr | 1 Kommentar

Die Ära nach Ron Johnson verlief für Apple bisher sehr holprig. Bereits Mitte 2011 wurde bekannt, dass er damalige Apple Retail Chef Ron Johnson nach 11 Jahren Apple verlassen und eine neue Herausforderung als CEO bei J.C. Penny antreten wird. Die Suche nach einen Nachfolger begann und im Januar dieses Jahres wurde John Browett zum Senior Vice Presdent of Retail ernannt. Augen

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