Mitte August startete Apple ein Austauschprogramm für den iPhone 5 Akku. Apple hatte bei einer kleinen Anzahl an iPhone 5 Geräten ein Problem festgestellt, welches die Akkulaufzeit verkürzte oder die Geräte häufiger geladen werden müssten. Ein iPhone 5 Akku-Austauschprogramm wurde ins Leben gerufen, welches nun augenscheinlich ein Stück weit ausgedehnt wird.
So kann es vorkommen, dass euer iPhone 5 vor dem Tausch des Akkus einen Displayschaden hatte und ihr die Geräte bei einem Dritt-Anbieter und nicht von Apple oder einem zertifizierten Betrieb habt reparieren lassen. Apple lehnte die Reparatur dieser Geräte bis dato ab und begründete dies damit, dass der Akku möglicherweise durch den Sturz oder die Reparaturmaßnahme in Mitleidenschaft gezogen wurde.
Wie die Kollegen von Macrumors berichten, zeigt sich Apple beim iPhone 5 Akkuaustausch nun deutlich kulanter und akzeptiert auch den Akkutausch bei iPhone 5, dessen Display bei einer nicht zertifizierten Werkstatt repariert wurde.
Diese Information haben die Kollegen aus Global Service Exchange (GSX) Portal für Apple Service Provider. Es heißt
iPhone 5 units with a third-party display are eligible for service unter the iPhone 5 Battery Replacement Program. For complete details, search for the Service procedure iPhone 5 Battery Replacement Program in GSX.
Eine willkommene Neuerunge, die ihr in jedem Fall in Anspruchh nehmen solltet, falls ihr betroffen seid.
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Wäre gut, wenn ihr hier noch mal den link notiert hättet 😉
Sorry, übersehen 😀
Weiß eigentlich jemand, ob nur der Akku gewechselt wird oder man direkt ein Austauschgerät erhält?
Wenn man in einen Apple Store geht, gibt man sein Gerät ab und dann kann man es sich nach ca. 1 Stunde wieder abholen. Hatte das vor einigen Wochen in Düsseldorf gemacht und bin zufrieden mit dem Service von Apple.
Sind alle iPhone 5 für das Austauschprogramm zertifiziert?