iPad – Probleme bei der Auslieferung

| 12:23 Uhr | 8 Kommentare

Uns erreicht ein Schreiben eines verärgerten Kunden (Danke an Martin). Darin berichtet uns der iPad Vorbesteller der ersten Stunde, dass es bei ihm zu Problemen mit der Auslieferung des iPad am heutigen Tag gekommen sei. Wie ihm der Versanddienstleister soeben mitgeteilt hat, kann sein iPad, trotz Zusicherung für den 28.05., am heutigen Tag nicht ausgeliefert werden. Zudem wurde die Abholung bei dem Versanddienstleister von Apple aus Sicherheitsgründen geblockt. Hier Auszüge der Mail:

„Um 13:00 mit TNT telefoniert: Apple hat angeblich bei TNT nicht genügend Kapazität anvisiert. Das Ipad soll heute in Straubing ankommen, aber darf nicht abgeholt werden. Apple hat dies aus „Sicherheitsgründen“ geblockt. Evtl Abholung bei TNT morgen möglich. Ansonsten wird das Ipad am Montag geliefert. Die Dame von TNT hat mir die Apple Care Nummer gegeben.
Habe dort angerufen: Laut Apple kommt TNT nicht mit der Lieferung hinterher. Apple Care „versucht“ die Auslieferung morgen zu veranlassen. Kann es aber nicht versprechen.
Teilte Apple Care mit, dass der Sinn einer Vorbestellung eine pünktliche Lieferung ist. Bzw. kein Anstellen in einem Apple Store.“

ipad_tnt_probleme

Wir hoffen, dass es sich bei den Problemen nur um einen Einzelfall handelt. Wie verlief Eure Auslieferung? Reibungslos oder haben sich bei Euch ebenso Probleme ergeben.

Kategorie: iPad

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8 Kommentare

  • Michael

    Auch bei mir läuft einiges schief.Habe das IPad auch vorbestellt,Lieferung sollte am 28.5 erfolgen,UPS war auch da,da UPS anscheinend wohl nur an Arbeitslose und Rentner liefert die morgens zuhause sind,und ich auf der Arbeit war,lag nur ein Zettel betreffend ,konnte nicht zugestellt werden.Als ich bei UPS anrief teilte man mir mit das ich das IPad nicht vor heute abend in Düsseldorf abholen könnte.Da ich in Oberhausen wohne und Düsseldorf doch etwas weiter weg ist,frage ich mich wozu ich mir das ipad überhaupt zuschicken lassen soll?DHL liefert wenigstens Samstags aus,UPS nicht.Naja muss mich wohl noch bis Montag gedulden.DANKE UPS

    28. Mai 2010 | 13:49 Uhr | Kommentieren
  • Niptuc

    Hi,
    selbiges Problem…
    „…Bestimmungsort PASSAU
    28 May 2010 00:29:48 Nuernberg Hub Sendung Wurde Weitergeleitet…“
    zuerst probleme in Nürnberg(1 1/2Tage gelegen) und jetzt kriegts straubing nicht gebacken……. könnt kotzen, würds mir grad am liebsten beim MM holen.

    28. Mai 2010 | 15:39 Uhr | Kommentieren
  • Niptuc

    28 May 2010 00:29:48 Nuernberg Hub Sendung Wurde Weitergeleitet
    27 May 2010 08:50:31 Nuernberg Hub Sendung In Der Umschlagbasis Eingetroffen
    27 May 2010 06:50:00 Nuernberg Hub Mögliche Verzögerung In Der Weiterleitung – Vorgang In Klärung
    26 May 2010 11:01:17 Arnhem Hub Sendung Wurde Weitergeleitet
    26 May 2010 10:58:58 Arnhem Hub Sendung Liegt Am Umschlagpunkt Zur Weiterleitung Bereit
    24 May 2010 18:04:04 Hong Kong Sendung Wurde Weitergeleitet
    24 May 2010 04:52:39 Hong Kong Sendung In Der Umschlagbasis Eingetroffen
    24 May 2010 00:58:00 Shenzhen Sendung Wurde Von Der Abgangsniederlassung Weitergeleitet
    23 May 2010 00:18:51 Shenzhen Sendung Wurde Weitergeleitet
    22 May 2010 23:56:08 Shenzhen Sendung Wurde Beim Versender Abgeholt

    interessant finde ich das es ab D die selben einlesezeiten sind auf die sekunde…

    28. Mai 2010 | 15:59 Uhr | Kommentieren
  • Stefan

    Hi!
    Bei mir mit Bestimmungsort Essenbach gleiches Problem. Da fragt man sich, für was man vorbestellt….

    28. Mai 2010 | 16:12 Uhr | Kommentieren
  • Regensburger

    Selbiges TNT Thema,
    die Dame von TNT meinte es könnte in Straubing sein, wollte mir aber die Rufnummer nicht geben.
    Hab mir dann die Nummer selber gezogen und angerufen.
    Von Nürnberg ist es raus (genau wie oben)aber bis jetzt Fr. 18:20 Uhr nicht in Straubing angekommen. Steve sollte sich zuverlässigere Partner suchen.

    TNT das aller letzte!!!!!!!!!!!!!!!!!

    28. Mai 2010 | 16:30 Uhr | Kommentieren
  • Martin

    Folgende Mail kam am 29.05 um 19:50 von Apple:
    Sehr geehrte/r Martin XXXXX,
    vielen Dank, dass Sie sich für den Einkauf im Apple Store entschieden haben.
    Leider hat sich Ihre Bestellung während des Transits verzögert.
    Wir gehen nun davon aus, dass Ihre Bestellung am 31.05.2010 geliefert wird.
    Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen möglicherweise durch diese Änderung entstehen.

    28. Mai 2010 | 22:28 Uhr | Kommentieren
  • Alex

    Wenn ich das alles hier so lese, fällt mir nur eines ein:

    Das ist das Ende!!!!

    Leute, genießt das schöne Wetter und das Wochenende. Es gibt auch ein Leben jenseits von dem ganzen iSch****!!

    29. Mai 2010 | 14:32 Uhr | Kommentieren
  • Stephan

    @Michael

    also UPS liefert zu normalen Zeiten aus – wie jeder andere Frachtführer auch. Ich schlage vor das Du arbeitslos wirst damit Du dann endlich auch einmal ein Paket pünktlich erhalten kannst und Du dir von unseren Sozialabgaben ein iPad kaufen kannst.
    Und noch ein Tip. Ich war auch arbeiten und UPS kam zu mir ins Büro – vielleicht solltest Du einfach mal eine Lieferadresse aingeben…. was für eine frechheit von UPS…. 🙂

    Schon der Sinn dieses „Blog’s….

    Nichts für ungut!!!

    30. Mai 2010 | 18:02 Uhr | Kommentieren

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