Apple erweitert kostenloses Reparaturprogramm für das iPad Smart Keyboard

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Wie AppleInsider berichtet, kann es bei dem Smart Keyboard der ersten Generation für das iPad Pro in den Varianten 9,7 und 12,9 Zoll vereinzelt zu Problemen kommen. Um diese Probleme soll sich nun ein erweitertes Reparaturprogramm von Apple kümmern, mit dem Besitzer eines defekten Smart Keyboards eine kostenlose Instandsetzung oder einen Austausch angeboten bekommen. Die Garantieverlängerung gilt für betroffene Smart Keyboards innerhalb von drei Jahren ab dem Kaufdatum.

Garantieverlängerung für das Smart Keyboard

Besitzer eines Smart Keyboards für die erste Generation des 9,7 und 12,9 Zoll iPad Pro können eine kostenlose Reparatur oder einen Ersatz erhalten, solange das Zubehör unter einem von mehreren spezifischen Problemen leidet. Dazu gehören Sensor- und Magnetsteckverbinderprobleme, festhängende oder nicht ansprechende Tasten und Probleme mit Datenverbindungen.

Normalerweise ist das Smart Keyboard durch eine einjährige Garantie abgedeckt, die für viele Pro-Käufer der ersten Generation wahrscheinlich schon lange abgelaufen ist. Für das aktuelle Programm wurde die Garantie für die aufgeführten Defekte auf drei Jahre verlängert. Apple hatte bereits im vergangenen Sommer ein ähnliches Reparaturprogramm gestartet. Betroffene Kunden können die Apple Support-Seite besuchen, um eine Reparatur zu beantragen oder einen Termin mit der Genius Bar zu vereinbaren.

Apple muss das Smart Keyboard in diesem Sommer möglicherweise wieder auffrischen, wenn sich die Gerüchte über ein mit Face ID ausgestattetes iPad Pro bestätigen.

Kategorie: Apple

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