Neue iPhone 4 Tarife der Telekom: Erste Erfahrungen zu Complete Mobil

| 17:01 Uhr | 6 Kommentare

Vor knapp vier Wochen hat die Deutsche Telekom ihre neuen iPhone 4 Tarife mit dem deutsch-englischen Namen Complete Mobil vorgestellt*. Nahezu zeitgleich begannen die internen Schulungsmaßnahmen, um das Telekom Personal im Hinblick auf den heutigen Tag und den Start der neuen Complete Mobil Tarife fit zu machen. In diesem Artikel lassen wir unsere eigenen Erfahrungen und eure Rückmeldungen einfließen, um zu zeigen, wie der Start der neuen iPhone 4 Tarife lief.

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Neuverträge lassen sich augenscheinlich ohne Komplikationen abschließen, auch wenn in den Vormittagsstunden ein erhöhter Andrang auf die Telekom Server und die Hotline festzustellen war. Die Telekom nennt als Lieferzeit für Online-Besteller des iPhone derzeit keine Wartezeit (iPhone 4 32GB) und für das iPhone 4 16GB bis zu zwei Wochen Lieferzeit. Gleichzeitig ist online derzeit ein 10 Prozent Rabatt auf die ersten 12 Monate bei Neuverträgen möglich. Bekanntermaßen besteht für Kunden die Möglichkeit, die neuen Complete Mobil Tarife auch ohne Handy abzuschließen. Dabei reduziert sich die Grundgebühr um 10 Euro. Entscheidet sich ein Kunde um, und möchte während der 24-monatigen Vertragslaufzeit, aus welchen Gründen auch immer ein Handy, so kann er bei weniger als 21 Monaten Restlaufzeit den Vertrag in einen Tarif mit Handy wechseln. Gleichzeitig erhöht sich die Grundgebühr wieder um 10 Euro und der Betrag für das Endgerät wird fällig.

Einen Tarifwechsel für bestehende Kunden haben wir bereits in einem separaten Artikel ausführlich umschrieben. Dieser schien bisher problemlos zu funktionieren. Zumindest liegen uns keine gegenteiligen Aussagen vor. Ergänzend dazu lässt sich noch sagen, dass nach der 12-monatigen Downgrade ein hin- und herspringen zwischen den Tarifen jederzeit möglich ist. Erst bei einer Vertragsverlängerung wird eine neue Downgradesperre wirksam. Ein ein Wechsel zwischen der Festnetz- und T-Mobile-Flat im Complete Mobil M scheint jederzeit möglich.

In Sachen iPhone 4 Vertragsverlängerung (VVL) gibt es ebenso keine Zwischenfälle zu melden. Sowohl die Online-Möglichkeit zur Vertragsverlängerung wurde am heutigen Möglichkeit freigeschaltet*, als auch die VVL im Store ist möglich, sobald der bestehende Vertrag (in der Regel weniger als 6 Monate Vertragslaufzeit) „reif“ ist.

Die Complete Mobil Friends Tarife für Junge Leute bis 25 Jahren (Studenten bis 29 Jahre) sind ebenso seit dem heutigen Tag buchbar. Im Complete Mobil M, L und XL erhält diese Kundengruppe einen 10 Euro junge Leute-Rabatt / Schülerrabatt bzw. Studentenrabatt beim iPhone 4 Tarif.

Neben der Complete Mobil Tariflinie hat T-Mobile am heutigen Tag auch neue „Call“ und „Call & Surf Mobil“ Tarife vorgestellt.

Hier geht es zu den neuen Tarifen der Telekom*

Kategorie: iPhone

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6 Kommentare

  • Patrick

    Ich konnte heute ohne Probleme über „Mein T-Mobile“ von meinem bisherigen Complete 120 mit Handy in den Complete Mobil M mit Handy wechseln. Habe den Vertrag allerdings bereits seit 14 Monaten und weiß nicht, ob das für die mit einem Vertrag der weniger als 1 Jahr lief auch so einfach ist.

    03. Nov 2010 | 18:13 Uhr | Kommentieren
  • kris73

    ich hab heut morgen um 7 meinen vertrag verlängert (im 23. monat). hab den complete mobil s mit 32gb iphone 4 bestellt und ist auch schon per dhl unterwegs zu mir!!! habe auch 6 monate 10€ grundgebür reduzierung bekommen- über hotline

    03. Nov 2010 | 20:03 Uhr | Kommentieren
  • Carsten

    Wirds da teurer? Ich habe zum Glück meinen Complete L 1. Gen am 1.11 in einen Complete 240 verlängert mit neuem iPhone. Zum Glück! So hab ich 240min in alle Netze frei und erspar mir die lästigen Fragen wie „inwelchem Netz bist du denn“.

    Für mich ist die neue Tarifstruktur eindeutig eine Verschlechterung der Kostenkontrolle und eine Verteuerung der Geschprächspreise.

    04. Nov 2010 | 7:13 Uhr | Kommentieren
  • Robin

    Ich kann erst ab heute (7.11.) ohne Ablösezahlung mein iPhone kaufen – hab des schon seit Anfang Oktober vor, aber extra wegen der sonst knapp 200€ Ablöse bis jetzt gewartet und bin jetzt etwas verärgert, dass die Tarife nun auf einmal neu sind, seit ’ner Woche und man mir das nicht gesagt hat. Ich bin 10 Jahre Telekom Kunde – meint ihr es ist möglich von meinem bestehenden 240er Tarif morgen noch in einen 240er Complete Friends iPhone tarif zu wechseln?!

    07. Nov 2010 | 13:42 Uhr | Kommentieren
  • Susi

    @Robin

    Die neuen Tarife sind doch schon seit Wochen bekannt. Wurde per Pressemitteilung bekannt gegeben und ging auch durch die Medienladschaft. Glaube nicht, dass sie Dir den alten Friends Tarif noch geben.

    Kannst ja mal hier bescheid sagen.

    Gruß

    07. Nov 2010 | 13:58 Uhr | Kommentieren
  • kris73

    du kannst doch in deinem tarif den du hast verlängern. ich hab auch bis jetzt meinen relax xl immer verlängert und den gibts schon lange nicht mehr. einfach mal 2202 anrufen und sagen das su in deinem tarif verlängern möchtetst die werden dir bestimmt erst sagen das es nicht geht, aber bis jetzt gings definitiv immer.

    07. Nov 2010 | 14:31 Uhr | Kommentieren

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