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Nachlese: Apple Keynote in 8 Minuten, iPad Pro mit 4GB Ram, AppleCare+ für iPhone 6S wird teurer

| 21:45 Uhr | 0 Kommentare

Ein wenig Nachlese rund um die gestrige Apple Keynote betreiben wir noch. Seit gestern Abend sind Fluten an Informationen auf uns eingeprasselt, die nach und nach erst einmal verarbeitet werden müssen. iPhone 6S, iPhone 6S Plus, Vorverkaufsstart, iPad Pro, AppleTV 4, Siri, iOS 9 GM, watchOS GM, OS X El Capitan GM, iOS 9.1 Beta 1 und so weiter… Apple Keynote in 8 Minuten Ganz a

AppleCare: Bessere Akku-Reparaturleistungen für Macs und iOS-Geräte

| 16:33 Uhr | 0 Kommentare

Apple überarbeitet dieser Tage die Bedingungen für AppleCare. Insbesondere die Akku-Reparaturleistungen sollen verbessert werden, so dass Akkus innerhalb des „Apple Care Supports“ schneller getauscht werden. Bei Apple Care handelt es sich um eine kostenpflichtige Zusatzleistung, die Kunden beim Hardware-Kauf in Anspruch nehmen können. Nachdem Apple vor wenigen Tagen die Akku-Re

AppleCare+ für Apple Watch: Ab sofort mit besseren Akku-Reparaturleistungen

| 19:19 Uhr | 5 Kommentare

Neben der Apple Watch und den zugehörigen Armbändern bietet der Hersteller für seine Smartwatch auch AppleCare+ an. Mit AppleCare+ bietet Apple einen kostenpflichtigen Service für seine Apple Watch an. Still und leiste hat Apple die Hardwareleistungen von AppleCare+ für Apple Watch angepasst und aus Sicht des Kunden verbessert. Bessere Akku-Reparaturleistungen bei der Apple Wa

AppleCare+ für Apple Watch kostet zwischen 65 Euro und 2.000 Euro

| 17:15 Uhr | 4 Kommentare

Seit heute Vormittag 09:01 Uhr könnt ihr die Apple Watch über den Apple Online Store bestellen. Waren die Uhren zum Verkaufsstart am Vormittag noch einigermaßen verfügbar, müssen mittlerweile je nach Modell mehrere Monate gewartet werden. Passend zur Apple Watch könnt ihr euch für separat erhältliche Armbänder, weitere Ladekabel und AppleCare+ entschieden. AppleCare+ für Apple

AppleCare für Unternehmen gestartet

| 15:44 Uhr | 0 Kommentare

Ein paar Monate ist es mittlerweile her, dass Apple und IBM eine weltweite Partnerschaft im Unternehmensbereich eingegangen sind. Apple und IBM möchten ihre Stärken bündeln, um der Mobilität in der Unternehmensbranche einen deutlichen Schwung zu geben. Ein Maßnahmenkatalog wurde aufgelegt, der es unter anderem vorsieht, dass ein neuer AppleCare Service aufgelegt wird, der auf d

AppleCare+ für iPhone und iPad kann neuerdings bis zu 60 Tage nach dem Kauf erworben werden

| 20:39 Uhr | 0 Kommentare

In einem internen AppleCare Meeting deutete Abteilungs-Chefin Tara Bunch bereits größere Neuerungen rund um AppleCare an. Unter anderem hieß es, dass es Veränderungen bei AppleCare+ geben wird. Bei AppleCare+ für iPhone bzw. AppleCare+ für iPad erhaltet ihr „vollen“ telefonischen Support für die Geräte sowie einen erweiterten Hardwareschutz. Bis dato was es so, das

AppleCare Meeting deutet Verbesserungen beim Support an

| 17:14 Uhr | 0 Kommentare

Auf einer internen Veranstaltung hat die stellvertretende AppleCare-Chefin Tara Bunch diese Woche eine Rede über die Entwicklungen der zurückliegenden Jahre sowie die Zukunftsaussichten von Apples Kundenservice gehalten. Positiv hob sie nach Auskunft einiger Anwesenden die Statistiken zur Kundenzufriedenheit hervor, in denen Apple sich von der Konkurrenz abhebt. AppleCare blic

AppleCare-Mitarbeiter erhalten Windjacken, Notizblöcke und Stifte als Weihnachtsgeschenk

| 18:31 Uhr | 6 Kommentare

Nach einer Geschenkeaktion im Sommer, bei der manche Apple-Angestellte bunte Taschen und Taschenlampen erhalten hatten, werden nun zu Weihnachten die Mitarbeiter von AppleCare mit symbolischen Geschenken geehrt. Im Angebot hatte Apple eine schicke Windjacke, ein „Notebook“, allerdings nur aus Papier, und Stifte. Darauf fehlt natürlich nicht das Firmenlogo. 2011 hat

Apple ermöglicht erleichtertes Screensharing mit AppleCare Support-Mitarbeitern

| 12:37 Uhr | 2 Kommentare

Apple hat am heutigen Tag nicht nur das neue Retina iPad mini zum Kauf bereit gestellt, auch im Support-Bereich gibt es ein paar Änderungen, die dazu führen, dass einem Anwender mit Problemen schneller und besser geholfen werden kann. Kunden erhalten eine einfachere Option ein automatisches Screensharing und somit ein Bildschirmteilen zu initiieren, wenn sie Hilfe von einem App

Apple eröffnet neues AppleCare Reparatur-Center an der US-Ostküste

| 15:35 Uhr | 0 Kommentare

Apple hat in den vergangenen Tagen ein neues AppleCare Reparatur-Center an der US Ostküste eröffnet. Wie mehrere mit der Materie vertraute Personen angegeben haben, liegt das neue Center in Carlisle (Pennsylvania) und verfügt über eine Fläche von 17.000qm. Weitere 232qm dienen für Büroflächen. Das neue AppleCare Center nutzt das Unternehmen, um Reparaturen auszuführen und zur

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