Kundenzufriedenheit: iPhone belegt wieder Platz 1 in Studie

| 9:22 Uhr | 5 Kommentare

Die Marktforscher von JD Power and Associates veröffentlichten nun eine Studie zum Thema Kundenzufriedenheit in Bezug auf Smartphones, die die allgemeine Zufriedenheit der Verbraucher mit ihren aktuellen Geräten veranschaulichen soll.

Bereits zum achten Mal in Folge (auch z.B. im September 2011) belegt Apple mit dem iPhone Platz 1 der Liste. Laut der Umfrage konnte Apple insgesamt 849 von 1.000 möglichen Punkten der Studie erreichen. Wie die Marktforscher im Zuge der Veröffentlichung der neuen Studie berichten, schneidet Apple in allen getesteten Faktoren gut ab. Insbesondere durch die Kombination des Designs und der einfachen Bedienung der Apple-Smartphones wird das erneute Top-Ranking erklärt.
Nach Apples iPhone folgen die Smartphones des Herstellers HTC. 790 Punkte konnte das taiwanische Unternehmen in dem Test erreichen. Auf den folgenden Plätzen rangieren Samsung, Motorola, Nokia, LG, RIM sowie HP/Palm.

Die Studie von JD Power and Associates gilt als sehr repräsentativ, da mit mehr als 8.700 Smartphone-Besitzern zahlreiche Verbraucher daran beteiligt sind.

Kategorie: iPhone

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5 Kommentare

  • iPhone 5

    zurecht.

    08. Sep 2012 | 9:26 Uhr | Kommentieren
  • Johnny

    kann ich nur bestätigen, habe mein Iphone nun mehr als 2 Jahre und hatte noch nie Probleme damit.

    08. Sep 2012 | 9:38 Uhr | Kommentieren
  • silicium

    Bin iPhone-Nutzer der ersten Stunde. Ich hoffe, Apple hört nie auf iPhones zu entwickeln 😀
    Die Zusammenarbeit zwischen Mac und Smartphone klappt einfach klasse. Das schafft so kein anderer Hersteller

    08. Sep 2012 | 10:12 Uhr | Kommentieren
  • Mike

    Traue nie einer Statistik, die du nicht selber gefälscht hast oder wie geht der Spruch :-D?

    08. Sep 2012 | 13:51 Uhr | Kommentieren

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