Apple erweitert Reparaturmöglichkeiten um Unterstützung für gebrauchte Originalteile

Apple hat heute eine Erweiterung der bestehenden Reparaturprozesse angekündigt, die es Kunden und unabhängigen Reparaturanbietern ermöglichen wird, gebrauchte Apple Teile für die Reparatur zu verwenden.

Apple erweitert Reparaturmöglichkeiten um Unterstützung für gebrauchte Originalteile

Es gibt Neuigkeiten von Apple. Nein, der Hersteller aus Cupertino hat heute kein neues iPad präsentiert (die neuen iPad-Modelle erwarten wir Anfang Mai), vielmehr hat das Unternehmen eine Erweiterung der bestehenden Reparaturprozesse angekündigt, die es Kunden und unabhängigen Reparaturanbietern ermöglichen wird, gebrauchte Apple Teile für die Reparatur zu verwenden. Los geht es im Herbst mit ausgewählten iPhone-Modellen.

„Bei Apple sind wir immer auf der Suche nach neuen Möglichkeiten, um unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten und gleichzeitig unsere Auswirkungen auf unseren Planeten zu reduzieren. Ein wichtiger Teil davon ist die Entwicklung von langlebigen Produkten“, sagt John Ternus, Senior Vice President of Hardware Engineering bei Apple. „Während der letzten zwei Jahre haben Teams bei Apple innovative Lösungen bei Produktdesign und Herstellung entwickelt, um Reparaturen mit gebrauchten Apple Teilen zu unterstützen, die die Sicherheit, den Schutz und die Privatsphäre der Nutzer:innen nicht beeinträchtigen. Wir freuen uns, dass wir unseren Kunden mit der aktuellen Erweiterung unseres Reparaturprogramms noch mehr Auswahl und Komfort bieten und gleichzeitig dazu beizutragen können, die Lebensdauer unserer Produkte und ihrer Teile zu verlängern.“

Apple gibt weiter zu verstehen, dass die Kalibrierung für neue oder gebrauchte Apple Originalteile ab Herbst auf dem Gerät erfolgen wird, nachdem das Teil installiert wurde. Darüber hinaus werden künftige iPhone-Modelle Unterstützung für gebrauchte biometrische Sensoren bieten. Um den Reparaturprozess zu vereinfachen, müssen Kunden und Service Provider bei der Bestellung von Teilen im Self Service Reparatur-Store für Reparaturen ohne Austausch des Logic Boards, nicht mehr die Seriennummer des Geräts angeben.

Um zu verhindern, dass gestohlene iPhones zerlegt werden, um Einzelteile zu nutzen, wird Apple seine Aktivierungssperre auch auf iPhone-Teile ausweiten. Wenn ein in Reparatur befindliches Gerät erkennt, dass ein unterstütztes Teil von einem anderen Gerät mit aktivierter Aktivierungssperre oder aktiviertem „Verloren“ Modus stammt, werden die Kalibrierungsmöglichkeiten für dieses Teil eingeschränkt.

Mit dem Teile-und Serviceverlauf, der sich in den Einstellungen von iOS befindet, ist Apple das einzige Smartphone-Unternehmen das Besitzer:innen transparent anzeigt, ob ihr Gerät repariert worden ist und Informationen über die verwendeten Teile liefert. Im Herbst wird Apple den Teile- und Serviceverlauf erweitern, um zusätzlich anzuzeigen, ob es sich bei einem Teil um ein neues oder gebrauchtes Apple Originalteil handelt.