iPhone 6 Plus: Gerät defekt? Kunden haben die Chance auf ein iPhone 6s Plus

Wer ein iPhone 6 Plus besitzt, welches sich für einen kompletten Austausch qualifiziert, könnte den Apple Store demnächst mit einem iPhone 6s Plus wieder verlassen. Dies lässt zumindest ein internes Dokument vermuten, das an autorisierte Apple Service Provider verteilt wurde.

Ein iPhone 6s Plus für ein qualifiziertes iPhone 6 Plus

Wie MacRumors berichtet, hält Apple in dem Schreiben ausdrücklich fest, dass „Bestellungen für das gesamte Service-Inventar einiger iPhone 6 Plus-Modelle bis Ende März 2018 durch ein iPhone 6s Plus ersetzt werden können.“ Die Authentizität der Memo wurde bereits von mehreren Quellen bestätigt. Aufgrund ihrer Positionen wollen diese jedoch anonym bleiben.

Apple gibt nicht an, welche Modelle des iPhone 6 Plus geeignet sind und schweigt auch im Bezug auf die Bedingungen für einen entsprechenden Austausch.

Gründe für einen Komplettaustausch

Möglicherweise bezieht sich das Schreiben auf die aktuelle Problematik des Akku-Austauschprogramms, hierauf spekuliert zumindest MacRumors. Im Speziellen gab es bei dem iPhone 6 Plus ein Akku-Nachschub-Problem. Als Folge steigerte sich hier die Wartezeit für einen Austausch auf mehrere Monate. Weiterhin besagte ein früheres internes Dokument, dass Apple das iPhone 6 Plus nicht mehr herstellt, so dass man wahrscheinlich die Produktionslinien neu starten müsste, um ausreichend Ersatzgeräte verfügbar zu haben.

Nach aktuellem Stand kann noch nicht mit Bestimmtheit festgehalten werden, dass ein Akku-Tausch zu einem iPhone 6s Plus führt. Bisher sind dies nur Spekulationen. Erste Erfahrungswerte werden jedoch schnell das Internet erobern, so dass wir schon bald zumindest eine Tendenz feststellen können. Schlussendlich ist es wahrscheinlich, dass der Austausch auch von der Kulanz des Mitarbeiters abhängig ist.

Apple und die meisten Apple Authorized Service Provider wechseln in der Regel, die Lautsprecher, die Kamera, die Taptic Engine und den Akku (wenn vorrätig) bei einem iPhone aus. Ein defekter Lightning-Anschluss, eine fehlerhafte Hauptplatine und die meisten anderen Reparaturen führen hingegen meist zu einem Austausch des kompletten Geräts.