Apple Geräte werden von IT-Managern bevorzugt

Der Einsatz von Technologie hat Einzelhandel in den letzten Jahren sicherlich stark zugenommen. Mobile Point-of-Sale-Systeme, In-Store-WLAN, Beacon-Technologie und vieles mehr hat die die Arbeit der IT-Manager im Einzelhandel verändert. Eine neuen unabhängige Umfrage zeigt, dass IT-Manager im Einzelhandel Apple-Technologien gegenüber Windows- oder Android-Technologien vorziehen.

IT-Manager bevorzugen Apple Geräte gegenüber Android und Windows

Vanson Bourne hat im Auftrag von JAMF eine Umfrage in Auftrag gegeben, an der 700 IT-Manager im Einzelhandel teilnahem. 95% der Befragten sind der Meinung, dass die mobile Technologie es ihnen ermöglicht, die Bestandsplanung und -verwaltung zu optimieren, das Kundenerlebnis zu personalisieren und die Produktivität der Mitarbeiter zu steigern.

Mehr als 50 Prozent der Umfragteilnehmer haben an, dass sich die Kundenzufriedenheit seit der Bereitstellung mobiler Geräte verbessert hat. 91 Prozent der befragten Unternehmen bestätigten, dass die mobile Technologie dazu beigetragen hat, dass ihre Marke wettbewerbsfähiger geworden ist und und ihre Verkaufsprozesse rationalisiert werden konnten.

“While mobile technology has been broadly adopted by retailers small and large, many applications of the technology are still only single-purpose,” said Josh Jagdfeld, Director of Alliances at Jamf. “iPad and iPhone, along with the power of the Apple app ecosystem, are being used in store globally to allow retailers to get the most from their devices and optimize processes, engage teams and enhance the broader customer experience. However, even with the multitude of benefits that mobile technology makes possible, retailers are still facing challenges when it comes to finding, deploying and managing devices across multiple applications and workflows.”

Geht es um die bevorzugte Plattform, so gibt es ein klares Ergebnis. 76 Prozent der IT-Manager im Einzelhandel bevorzugen Apple-Geräte gegenüber Windows oder Android im Einzelhandel, obwohl derzeit 48% eine Mischung aus Apple-, Windows- und / oder Android-Geräten verwenden. 82 Prozent der Benutzer einer gemischten Umgebung gaben an, technische Probleme mit Windows und / oder Android zu haben. (via 9to5Mac)